LED fari anteriori dx sx non fanno la stessa tonalità di luce.

[-Fa-Audi]

Salve a tutti, anche nella mia A3 con i bixeno di serie le luci diurne a LED hanno una tonalità leggermente diversa tra il faro destro e il sinistro.. è una cosa minima ma uno tende di più al bianco, mentre l'altro più all'azzurro, mi hanno detto in concessionaria che Audi ha rilasciato una circolare dove si spiega che una lieve differenza di colore rientra nella norma e quindi non cè sostituzione in garanzia.. quindi a quanto pare il "difetto" è abbastanza noto anche in Audi..

Inoltre io tutte le A4 che vedo con le diurne a LED hanno un po tutte una tonalità più "giallognola" rispetto ad esempio a quelli della A3 o della A5 che sono più tendenti all'azzurro..

[Notte2001]

nessuno ha visionato o meglio preso copia di questa circolare???

non ho il problema ma io perlomeno farei richiesta di una copia ad Audi Italia...

[-Fa-Audi]

A me lo hanno mostrato in Service Audi, dal loro PC hanno un programma, non mi ricordo il nome, con tutti i possibili "difetti" e problemi riconosciuti da Audi dove si spiegano i limiiti entro i quali si possono sostituire o meno i pezzi in garanzia.. tra questi c'era il problema dei LED di colore diverso, i fari che si appannano nella parte inferiore, piccoli segni nella parte superiore del faro che sembrano piccole crepe ma in realtà dicono essere segni dovuti alla fusione del faro ecc...

[lyodf]

Posso capire quando il problema è veramente banale e si sta parlando di piccole sciochezze, ma creare una lista di esclusione per i difetti da gestire in garanzia, che includa molte voci, mi pare troppo semplice... In poche parole per ogni cosa che non va c'è sempre una voce che la esclude...

Mahh???
Nello caso di Mauro, secondo me il danno di immagine, arrecato da tale politica supera abbondatemente i costi di sotituzione di un singolo faro...

Enrico

[perlupo]

Posso capire quando il problema è veramente banale e si sta parlando di piccole sciochezze, ma creare una lista di esclusione per i difetti da gestire in garanzia, che includa molte voci, mi pare troppo semplice... In poche parole per ogni cosa che non va c'è sempre una voce che la esclude...

Mahh???
Nello caso di Mauro, secondo me il danno di immagine, arrecato da tale politica supera abbondatemente i costi di sotituzione di un singolo faro...

Enrico

...ma di 1000 volte almeno!
questo però non riescono a capirlo

[lyodf]

...ma di 1000 volte almeno!
questo però non riescono a capirlo

Sicuro Alberto, non volevo esagerare, ma è così...

[Naftone4]

Io penso molto dipenda dalla serieta' della concessionaria, ad esempio parlando di questo fatto dei led di colorazione diversa con il mio amico che lavora in concessionaria, mi ha detto che è risaputo, e ne cambiano parecchi in garanzia, in quanto ci sono fanali che rientrano con carattersitiche d' illuminazione piu' o meno forte, o riflessi piu' o meno azzurri.

[MatriX68X]

nessuno ha visionato o meglio preso copia di questa circolare???

non ho il problema ma io perlomeno farei richiesta di una copia ad Audi Italia...

Dopo l'ultima telefonata di Audi italia, nonostante che per me la questione era chiusa, mi è arrivata questa email:

Egregio Signor ORACELOCIUPI,

torniamo in argomento in seguito agli ulteriori contatti intercorsi con il nostro Customer Care Center.

Estremamente dispiaciuti delle Sue considerazioni in merito ad un Prodotto da noi commercializzato, Le precisiamo che le piccole
differenze di colore dei LED sono causate nella fase di produzione in lotto, durante la stratificazione del LED blu con fosforo
giallo, fase assolutamente necessaria affinché il LED assuma la classica colorazione bianca.
Nella produzione una selezione più fina dei colori non è possibile, pertanto si possono verificare delle piccole differenze nel
colore, come nel caso da Lei segnalato.
Si tratta, quindi, di una caratteristica costruttiva conforme al livello tecnico attuale, per la quale non è prevista alcuna
sostituzione del proiettore in garanzia.

Auspicando nella Sua comprensione, Le rinnoviamo i nostri migliori saluti.

Audi Customer Care

Naturalmente non ho potuto fare a meno di rispondere, chiedendo come mai solo Audi ha questo problema dei led che emettono una luce con un colore diverso.

Poi ieri sono stato contattato dalla concessionaria di Livorno che mi voleva dare l'appuntamento per farla visionare nuovamente dall'ispettore Audi, ma ho scoperto che non sapevano che avevo già chiuso definitavamente la discussione direttamente con Audi Italia.
Ma nell'occasione ho avuto l'opportunità di ringraziarli personalmente per aver detto ad Audi Italia che per loro la differenza di tonalita dei led era esigua, aggiungendo che sicuramente comprerò un altra macchina da loro.

[ricmy]

matrix in questi casi, compri un faro lo cambi con quello con cui tuo che hai piu simile, e rimetti invendita quello che smonti, non spendi pressochè nulla se non addirittura ci guadangi comprando un faro dalla germania e vendendolo in italia

[perlupo]

matrix in questi casi, compri un faro lo cambi con quello con cui tuo che hai piu simile, e rimetti invendita quello che smonti, non spendi pressochè nulla se non addirittura ci guadangi comprando un faro dalla germania e vendendolo in italia

sperando che il colore sia simile se non se lo ritrova sul groppone