Originariamente Scritto da
Marlon
Esatto, la risposta corretta è prioprio questa.
Infatti nel caso di interventi in garanzia su ricambi non montati direttamente da un organizzato Audi (ma il discorso è uguale per tutto il gruppo VW), appurato che il problema dipende proprio dal ricambio difettoso e non da un errore nel montaggio o da danneggiamenti successivi ci sono 2 possibilità:
1)Audi fornisce il ricambio ed effettua anche il lavoro presso una sua officina
2)Audi fornisce il ricambio ma la sostituzione viene effettuata da chi ha acquistato a suo tempo il pezzo.
Nel primo caso "paga" tutto Audi, costo zero sia per il carrozziere/meccanico sia per il cliente finale;
nel secondo è generalmente il carrozziere o meccanico a "rimetterci" il lavoro, comunque il cliente non dovrebbe pagare niente (si potrebbe considerare "rischio d'impresa" per il carrozziere). Però non credo sia obbligato per legge, dunque potrebbe fare il lavoro gratis come chiedere un pagamento. Credo che in questo secondo caso stia tutto nella "serietà" del carrozziere e nella maniera con cui si accorda con il cliente.
Se non trovi un accordo con il tuo carrozziere (ergo, se pretende comunque di venire pagato) non ti rimane che rivolgerti direttamente ad un centro Audi per far fare il lavoro a loro, almeno sei certo di non dover pagare un euro. L'importante è che tu porti le fatture relative all'acquisto e al montaggio sulla tua auto, il concessionario le deve allegare alla sua pratica di garanzia per il costruttore.
PS: in ogni caso, anche sui ricambi venduti a terzi la garanzia dovrebbe essere di 24 mesi, non 12
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