Ritirata e primo problemino a fari Xeno

[114signalgelb]

Giovedi mi hanno contattato, era presente anche un ispettore Audi davandi all'evidenza non ha potuto che accogliere la mia richiesta, venerdi prossimo mi cambiano i fari in garanzia, devo dire però che la concessionaria si era prestata cmq a risolvere il problema a prescindere.

[varifabi]

Lo ha fatto anche a me dopo aver montato gli xenon lred after market ,dopo un lavaggio , la zona del marchio q5 era appannata dalla condensa , adesso dopo alcuni mesi ,non si forma più nemmeno se sul faro ci sparo sopra con la lancia a pressione .
Per cui il fatto che il fenomeno sparisca come si è presentato ,non mi stupisce , a volte basta come nel mio caso ,aprire e chiudere i due tappi del faro, uno è comune a tutti gli xenon ed è quello di accesso alla d3s e l'altro , è quello della centralina led che potrebbe montare la centralina afs e che è parte integrante dello stesso, se si ripristina la giusta pressione ,e la guarnizione del tappo si riposiziona correttamente in modo che e non faccia più entrare umidità. che tra l'altro in condizioni di equilibrio , dovrebbe uscire dai due tubetti di sfogo.

[pilotalibero]

Giovedi mi hanno contattato, era presente anche un ispettore Audi davandi all'evidenza non ha potuto che accogliere la mia richiesta, venerdi prossimo mi cambiano i fari in garanzia, devo dire però che la concessionaria si era prestata cmq a risolvere il problema a prescindere.

Bravo, ben fatto!!!

[Javelin]

Il mese scorso la mia Q5 ha presentato lo stesso difetto su uno dei due fari, quello lato guida. In concessionaria ha riscontrato un microscopico, non sto esagerando, graffio della parabola e si sono rifiutati di intervenire in garanzia. Ho dovuto spendere quasi 700 euro. Ho contattato il service AUDI chiedendo una verifica ulteriore da parte di un tecnico AUDI ma la risposta, a me pervenuta con molto ritardo, è stata negativa. Il parere espresso dal concessionario è stato sostenuto in pieno da AUDI Italia senza verifiche ulteriori da parte di un loro ispettore e senza una valutazione ulteriore del pezzo sostituito. Qualche giorno addietro ho ricevuto una e-mail di sondaggio da parte di AUDI nella quale mi veniva richiesto se ero soddisfatto del trattamento ricevuto.......