il navy non naviga

[katty1986]

Salve a tutti, anche se non possiedo piu`un audi a6 ma un q7 mi affido alla vostra clemenza e vi pongo un quesito.! Il mio navy non funziona, quando vado su navigazione il monitor dice controllare dvd di navigazione! Dopo aver smontato il lettore dal bagagliaio ho notato che la lente era pulita, pero` ho fatto caso che il supporto su cui e posizionata la lente si move su e giu` toccandolo. Non so se questo movimento e` normale e non saprei come risolvere il problema. Grazie a tutti

[mapi]

ciao, e il supporto?? dacci un'occhio.ciao e buona giornata!