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Discussione: help a seguito sostituzione parabrezza

  1. #1
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    Predefinito help a seguito sostituzione parabrezza

    Buongiorno, ho bisogno di un consiglio a chi mi può aiutare, avendo la polizza cristalli ho dovuto sostituire un mese fa il parabrezza anteriore presso un centro convenzionato con l'assicurazione (preferisco omettere il centro perchè sono in trattativa) purtroppo per mia sfortuna quel giorno dell'appuntamento c'erano degli operai poco esperti (questo quanto riferito dal responsabile) perchè assenti i soliti (sempre detto da lui) e il vetro è stato montato male, per staccare i braccetti invece che l'estrattore hanno usato delle pinze danneggiando i braccetti piegandoli e rotto anche il deflettore sotto i tergicristalli perchè anzichè staccare le clip interne lo hanno forzato con un cacciavite. Morale della favola la macchina mi è stata consegnata cosi, torno a casa e mi rendo conto del danno, torno al centro faccio presente il problema e ammettono l'errore scusandosi del fatto che hanno dovuto appoggiarsi a dei collaboratori poco esperti, in un primo momento mi ritirano i pezzi danneggiati a spese loro (giustamente) 2 braccetti e deflettore nuovi. Arrivati i pezzi mi contattano e me li cambiano, però putroppo nel lato sinistro il deflettore non rimane incastrato nel binario dove va a posizionarsi forse perchè era stato forzato con il cacciavite o perchè sul lato sinistro c'è un dito in meno di collante rispetto al lato destro e praticamete il deflettore resta alto rispetto al parabrezza e rimane sollevato, inoltre la clip non si incastra perchè il deflettore non è posizionano correttamente, insomma un lavoro da cani, un disatro totale, roba da denuncia. Adesso resosi conto dell'errore e per paura dell'uscita di un ispettore dopo che ho contattato la compagnia, mi sostituiranno nuovamente il parabrezza e me lo monterà direttamente il responsabile. Per fortuna non mi hanno danneggiato il cruscotto e non mi hanno fatto graffi, adesso però non so come si chiama il binario sotto al parabrezza in modo che almeno prima del cambio possa farglielo ritirare a loro spese o se è già integrato con il nuovo vetro e quindi potrebbe non essere un problema della forzatura effettuata con il cacciavite, non vorrei che dopo la sostituzione mi debba ritrovare ancora con il deflettore che non rimane in sede. Non so se mi sono spiegato bene, questo è il deflettore trovato in rete per darvi l'idea https://www.newpartsricambi.com/cate...k1819403b.html e alla fine del vetro c'è un binario in plastica dove va a posizionarsi il deflettore e non capisco se è integrato nel vetro o se va acquistato a parte e attaccato al telaio.
    Grazie a chi mi può aiutare, mi pento amaramente di non essere andato direttamente in Audi e pagare la differenza rispetto all'ammontare massimo della polizza vetri almeno oggi non mi sare ritrovato in questa situazione assurda, ormai sono in ballo e non posso tornare indietro.

  2.  

  3. #2
    Audi lover L'avatar di Marcy_68
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    Citazione Originariamente Scritto da vincenzoasl Visualizza Messaggio
    adesso però non so come si chiama il binario sotto al parabrezza in modo che almeno prima del cambio possa farglielo ritirare a loro spese o se è già integrato con il nuovo vetro e quindi potrebbe non essere un problema della forzatura effettuata con il cacciavite, non vorrei che dopo la sostituzione mi debba ritrovare ancora con il deflettore che non rimane in sede.
    Da catalogo non mi risulta un eventuale binario, presenta come ricambio il cristallo (che da foto risulta pulito) e relativo deflettore:



    Possibile che il binario che tu intendi sia compreso al deflettore.
    Fai eseguire la riparazione e verifica a lavoro completato che sia tutto ok

  4. #3
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    Intanto grazie per la risposta, quando mi ha montato il deflettore l'ha tirato fuori dalla confezione in plastica sigillata e non c'era niente dentro oltre al deflettore e stasera ho guardato e ci sono piccoli segni di cacciavite ma non sembrano aver allargato il binario, più che altro è il vetro incollato male che non fa entrare il deflettore nel binario quindi o è montato al telaio o l'hanno staccato e incollato male dietro il vetro, comunque vedo di fare un salto in Audi se risco a scoprire qualcosa magari gli spiego quello che è successo e chiedo un preventivo, poi magari più avanti se non risolvo posso andare da loro e pagherò la franchigia.



    Scusa ma i 2 distanziatori contrassegnati con n. 3 sono già montati o si usano soltanto durante il montaggio?

  5. #4
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    Buongiorno, ho risolto grazie ad un carrozziere, mi ha spiegato che il binario si stacca dal vecchio vetro e va incollato sul nuovo, poi lui è partito dall'angolo sinistro e con un puntale in gomma, per non graffiare la plastica ha spinto il deflettore un pezzettino per volta dentro il binario con forza perchè fa resistenza e va a pressione, ci ha impigato un po' perchè se non spingi 2 cm per volta esce di nuovo fuori, comunque alla fine si sono incastrate per bene anche le clip, poi ha detto che comunque il parabrezza è attacato bene, almeno quello mi evita anche di tornare da loro.
    Grazie comunque Marcy_68 sono contento di aver risolto però è strano che quel binario non sia fra i ricambi, se dovesse rompersi sarebbe un bel problema.

  6. #5
    Audi lover L'avatar di Marcy_68
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    Bene che hai risolto. Riguardo questo eventuale binario non ho idea, sarebbe stato interessante postare alcune foto, per capire di cosa si parla.

  7. #6
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    Credo ce l'abbiano un po tutte le auto praticamente alla fine del parabrezza in basso c'è il convogliatore in plastica che ha una fascia di 1 centimetro per tutta la sua lunghezza che va ad infilarsi in questo binario basta guardare si vede in teoria andrebbe aperto il cofano staccare le 2 clip e sollevaro verso l'alto sfilandolo dal binario ma io non voglio farlo, avrei dovuto fotografarlo prima comunque il binario è in plastica morbida proprio per tenere ben stretta la fascia ecco perché va infilato con forza a pressione però per me esiste il pezzo chissà quale sarà il nome na secondo me in Audi c'è

  8. #7
    Audi lover L'avatar di Marcy_68
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    Ho avuto modo pure io (sulla mia) di staccare il deflettore per eseguire delle verifiche.
    Ma di questo binario non ne ho trovato traccia, che poi chissà come si chiama in realtà...
    Da quanto ho potuto verificare, nel deflettore è compreso uno scavo che và a sormontare il cristallo di alcuni cm e il cristallo non presentava alcun binario(?)
    Vabbè, ma come dicevo, l'importante che tu abbia risolto.

  9. #8
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    Sulla A4 ci sono 2 deflettori, uno attaccato al vetro che chiamerei convogliatore d'acqua e per staccarlo vanno tolti i braccetti e 2 clip poi sotto si trova il motorino del tergicristallo e un altro deflettore che copre la presa d'aria abitacolo, lo scolo acque, serbatoio aqua tergicristalli, polo positivo dove caricare il positivo del cavetto per accendere la macchina in caso di emergenza e altro e che si appoggia sul deflettore tergicristallo, non so sulla A3

  10. #9
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    Inkedaudi-a4-iii-a-4d-combi-kruh-pilkington_LI.jpg

    Ecco la foto del binario, sono impazzito a trovarla, che altro non è - secondo me - una guarnizione che dovrebbe essere inclusa con il parabrezza, nel mio caso c'è ancora quella originale visti i segni di cacciavite, a meno chè non abbiano danneggiato anche la nuova, spero di essere stato esaudiente, però nel catalogo non la vedo.
    Ultima modifica di vincenzoasl; 05-03-2024 alle 15:50

  11.  

  12. #10
    Audi lover L'avatar di Marcy_68
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    Probabile sia una guarnizione compresa nel cristallo e per questo non vi è presente nel catalogo come ricambio.
    Di fatto, eseguendo una ricerca in rete con il codice del cristallo, vi sono foto dove si vede presente questa guarnizione.

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