Originariamente Scritto da
Delfino TDI
Comincio anch'io a farmi delle domande sul servizio post vendita Audi: passo la scorsa settimana per far vedere un problema, l'accettazione la porta in officina, dopo 5 minute esce e mi dice: "siamo strapieni, me la porti qui e tra 3 o 4 giorni ti faccio sapere il preventivo (
), poi in una settimana circa dovrei riuscire a dartela...purtroppo ti chiedo di non metterci fretta perché la situazione è decisamente congestionata..."
E io penso dentro di me "cioè ma ti devo pure pregare per fare un lavoro?!?! Ed inoltre dovrei stare fermo 10 giorni circa..."...
Poi alla fine mi dice "scusaci, ma è chiuso un'altro service in zona e stiamo facendo altri clienti nuovi"
Praticamente qui nella mia zona sono chiusi due conce storici con strutture molto grandi e i clienti si stanno riversando da questo...
I tempi di attesa per un tagliando sono di oltre un mese...
Immagino la qualità del servizio che daranno...con lavori fatti in fretta e male...
Dai, non si può lavorare in questo modo...
Continuano a chiudere conce e non vengono rimpiazzate da nessuno???
Vorrei fare una bella telefonata ad Audi Italia...
In realtà il loro piano mi sembra fin troppo chiaro: tenere pochi punti ufficiali e creare una sorta di monopolio di zona...sti bastardi...
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