Scrivo sperando di contribuire con la mia esperienza nel risolvere un problema sull'auto.
Si tratta di un Q7 del 2006 allestito con impianto Bose.
Problema: Nessun segnale audio, neanche minimo dalle casse, il simbolo del "muto" ovvero l'altoparlante barrato resta sempre attivo anche dopo eventuali reset o (stupidamente) tentativi di disconnessione della batteria dell'auto.
Online si trova poco in merito ai sintomi e qualcosa riguardo le possibili soluzioni.
E' doveroso premettere che persiste un problema comune a quasi tutte le Audi Q7 prodotte nel 2006/2007 dotate di tetto panoramico: praticamente lo scolo dell'acqua dal tetto si ostruisce oppure semplicemente si deteriorano i tubi di gomma che convogliano l'acqua fuori dall'auto.
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Nella foto potete vedere il tubo nero a sinistra.
Quando questo accade, l'acqua può finire dentro l'abitacolo oppure insinuarsi tra i pannelli e le plastiche.
Nel posteriore del Q7, dentro il bagagliaio sono ospitati alcuni componenti. Nel posteriore lato passeggero vicino al vano fusibili c'è l'amplificatore Bose. Il destino vuole che tra tutti i punti disponibili l'infiltrazione di acqua vada a bagnare proprio uno dei componenti più delicati e costosi, l'amplificatore.
In pratica il simbolo Muto sull'MMI non è altro che il risultato di un errore generato dal amplificatore fuori uso. (anello ottico interrotto).
Soluzione: L'unica soluzione è sostituire i tubi del tetto panoramico e smontare i pannelli per sostituire o riparare l'ampli.
Per quanto riguarda la sostituzione dei tubi si tratta di un capitolo separato. Piuttosto complicato.
Invece per smontare l'amplificatore è necessario smontare il pannello.
Per farlo bisogna procedere smontando il battente del portellone posteriore avendo cura di scollegare il morsetto di segnale posto sotto.
Quindi rimuovere la guida laterale, quella con gli anelli passacorda.
Infine scollegare il pannello laterale rimuovendo prima il vano di ispezione dei fusibili.
Troverete l'ampli in questa posizione.
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Per smontarlo rimuovete i 3 dadi esagonali posti ai lati della piastra di supporto per poi scollegare i 2 connettori.
Sconsiglio di rimuovere l'ampli dalla piastra di supporto, è più semplice rimuovere tutto.
Ovviamente con il componente smontato l'MMI sarà out. Adesso ci sono 2 soluzioni: Acquistare il ricambio nuovo oppure tentare la riparazione.
Per la riparazione è inutile portare l'amplificatore presso "l'amico" che ripara i televisori. E' un Bose e serve un centro specializzato. Personalmente in Italia non ho trovato nessuno ed ho optato per un azienda in Scozia. (in privato posso dare il nominativo). Una volta riparato (ho speso un terzo del valore) ho rimontato l'amplificatore e mi sono recato presso il centro Audi per sbloccare gli errori e riattivare tutte le casse.
Spero di essere stato utile.
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