in bocca al lupo.Originariamente Scritto da gianmarco.cera
Ti aspetta una "battaglia" non facile.
in bocca al lupo.
Ti aspetta una "battaglia" non facile.
Ci credo ahah
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Ciao @gianmarco.cera mi dispiace per le tue disavventure! Sinceramente sono sorpreso quanto te e mi rendo conto che da AUDI queste cose non te le aspetti. Facci sapere se in officina ti fanno storie sulla garanzia, so che un mio amico ha avuto diversi problemi a riguardo!
ti chiedo una precisazione.
"Loro" sono una concessionaria audi oppure un multimarca?
La garanzia è ufficiale audi (esempio: prima scelta plus), oppure una "garanzia generica sotto forma di assicurazione", che usano i multimarche?
In quest'ultimo caso, la vedo dura ottenere un centesimo... Diranno che l'infiltrazione d'acqua è normale usura, oppure cattiva manutenzione (è colpa tua perché non hai messo il liquido lavavetri "giusto"!!), ecc ecc.
Le inventano tutte per non pagare.
E sanno già che gli andrà bene, il cliente si stufa presto di perdere tempo, girare a vuoto ecc
(non parliamo nemmeno di fare causa: ci sono costi proibitivi e tempi decennali, senza pene concrete x i responsabili. Un vero invito a delinquere).
Se hai una garanzia audi, puoi fare pressione su audi italia a verona. Con i contratti di garanzia di solito sono seri (ma ci sono sempre mille esclusioni scritte in piccolo).
Come dicevo prima, hai davanti a te una battaglia lunga e molto "violenta" (dovrai affrontare un batti e ribatti, fino a ottenere una mediazione ragionevole. Magari la metà del danno...)
Loro é una concessionaria non Audi, bensì multimarca, tuttavia li conosco da anni, e in famigia siamo tutti con loro, per fare un esempio, mi hanno sistemato il tettuccio apribile senza battere ciglio, insomma avendo comprato un auto usata l'anno di garanzia é tutto compreso, tranne i tagliandi ovviamente, finora non hanno fatto storie ripeto, nemmeno per il fatto che gli pneumatici posteriori raschiavano alla carrozzeria, anzi mi hanno cambiato gli ammortizzatori pensando che fossero usurati, e invece si é scoperto in seguito che ci sono i distanziali ecco il perché della mia sicurezza
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Bene. Sono contento per te.
Una officina di fiducia fa sempre la differenza, si può dialogare e trovare una soluzione.
Aggiornaci quando tutto sarà a posto. Sono curioso di vedere come va a finire.
Ciao
Dopo il 18 vi aggiornerò, grazie mille per il supporto per ora!
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Cavolo sono tanti problemini cerca di farti risolvere tutti assolutamente
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Segnala tutti i guasti e lasciegliela li.Puoi anche scrivere un reclamo direttamente alla sede di Verona ma nel caso se non ti mettano a posto l'auto.Trovi mail, indirizzo,tutto sul forum
occhio che è un usato di un multimarca. Da audi verona cosa vuoi che ti rispondano??
Di arrangiarti... (anzi, probabilmente non ti rispondo nemmeno. Per esperienze personali del passato, ho una brutta opinione di audi verona).
E la Stessa storia della "correntezza" per le pompe alta pressione. Se fai anche solo 1 tagliando fuori dalla rete ufficiale, la casa madre audi non risponde più di niente (in palese violazione di una legge italiana, che parifica i tagliandi fatti con ricambi orginali presso officine generiche, ai tagliandi fatti nei centri ufficiali, ai fini di convalida della garanzia).
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