nella sezione contatti, nel sito ufficiale audi, trovi il numero verde e la mail del customer care Audi.Originariamente Scritto da Hollywood
https://www.audi.it/it/web/it/tools/.../contatti.html
io ci ho provato anni fa, ho telefonato piu volte, e scritto mail alla sede Audi Italia di Verona, anchecon l'aiuto di un legale, ma e' un muro di gomma...
io ho ottenuto risposte generiche, "frasi fatte" e senza senso (senza mai riferimento al mio specifico problema. Mi sembrano risposte pre-stampate, che usano per tutti i clienti).
A Verona, la loro capacita' (e volonta') di risolvere i problemi, a me sembra pari a zero, purtroppo.
Nei giornali specializzati di automobili, pare che Audi sia tra i peggiori gruppi, come customer care: anche quando sono le redazioni dei giornali che segnalano ad Audi i problemi dei clienti, e quindi quei problemi diventano molto visibili (milioni di lettori dei giornali specializzati), pare che comunque Audi Italia non si degni nemmeno di dare una risposta.
vedere ad esempio il giornale "Al Volante" ecc, dove Audi e' sempre tra i "cattivi", perche' non risponde e non risolve mai i problemi.
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