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Discussione: Tentativo di passaggio da A4 allroad b8 a A4 Allroad b9

  1. #1
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    Audi a4 allroad b9

    Predefinito Tentativo di passaggio da A4 allroad b8 a A4 Allroad b9

    Buon giorno, vi racconto la mia storia:

    sono proprietario di un’audi allroad 2.0 TDI 177 CV del 2012 acquistata nuova da concessionario ufficiale Audi. Dopo aver percorso 96k km a fine settembre ha cominciato a manifestare un difetto molto strano: quando tento di avviare la macchina sul cruscotto appaiono diversi errori (principalemnte problema freno di stazionamento, del sistema start & stop e controllo di stabilità) e la macchina non si avvia. Devo togliere le chiave e ritentare la procedura di accensione diverse volte prima che la macchina si accenda regolarmente. Passando i giorni il problema sembrava aumentare, nel senso che se all’inizio dopo 5 minuti di tentativi la macchina partiva (e non maifestava nessun difetto nemmeno tra quelli segnalati del CDB) ad oggi l’avvio può avvenire anche un quarto d’ora dopo il primo tentativo. Dopo averla portata ovviamente in AUDI per cercare di capire il difetto un paio di volte senza successo, ho deciso di cambiarla con un’altra a4 allroad. In casa non avevano nulla di disponibile a causa del cambio da euro 6 ed euro 6d e i tempi di attesa per una vettura nuova erano inifniti, cosi decido di acquistare una vettura disponibile con 9000 km molto ben accessoriata (e con 4 annid i garanzia) ed abbastanza compatibile con gli optional che avrei voluto acquistare.
    Mi viene detto che essendo un’auto tedesca proprio di AUDI le tempistiche potevano allungarsi un po’… dalle 2 alle 3 settimane; provvedo a noleggiare una golf e aspetto.
    Aspetto, aspetto ed aspetto… ad oggi sto ancora aspettando e nessuno sa ancora dirmi tempi di consegna. In concessionaria mi rispondono (quando mi rispondono) con toni sufficienti e sminuendo il mio disagio sostenendo che ho acquistato un’auto usata e non posso pretendere troppo. Ho già sborsato quasi 1000 euro di autonoleggio anche perché mi danno sempre tempi non rispettati per cui non posso mai organizzare lavoro e noleggi in modo conveniente… addirittura 2 settimane fa mi hanno fatto portare la mia “vecchia” a4 dicendo che mi avrebbero consegnato la nuova per poi tirarmi pacco ed ignorarmi una volta li.
    Ho avuto 6 BMW nei 12 anni precedenti a questa Allroad e non sono mai stato trattato così… sono deluso e frustrato e sinceramente non so se lasciar loro la nuova li e migrare in Volvo per una XC60 CrossCountry o cercare un’altra Allroad altrove, ma dover re iniziare tutte le pratiche da un’altra parte mi spaventa.
    Secondo voi è una cosa normale (a livello di tempi) dover aspettare 2 mesi e mezzo per il passaggio di un’auto usata tedesca?

  2.  

  3. #2
    Audi lover L'avatar di Miago
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    Non è per niente normale aspettare un auto proveniente dalla Germania 2 mesi e mezzo...
    probabilmente aspettano di riempire la bisarca.
    L'importante non è prendersela, ma farsela dare!!!

  4. #3
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    Ma l'auto era lì o l'hai comprata a scatola chiusa? É un problema burocratico o l'auto è ancora in germania? Se hai firmato un contratto non ti conviene. Se però ti avevano,dato dei tempi e non li hanno rispettati qualcosa potrebbero scontarti. Altrimenti cambia. Forse in audi la tua però é valutata meglio.
    Comunque in concessionario vogliono vendere il nuovo, l'usato è trattato spesso come se fosse un ripiego. Poi magari hai solo trovato dei cani malati.

  5. #4
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    Innanzitutto complimenti al concessionario Audi per essere riuscito a vendere un'altra macchina proprio grazie all'incapacità di sistemare la precedente (con soli 96mila km)

    Per il resto, posso solo dire che mi pare vergognoso ...

  6. #5
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    La macchina l'ho scelta perchè era proprio in concessionario!! quindi 2 mesi e mezzo solo per il passaggio di proprietà, è questo che mi ha infastidito. E' da un mese abbondante che l'auto è lavata e pronta per la consegna, ma mi dicono che le tempistiche dipendono dalla motorizzazione (di PN) che non vuole mettere "una firma". Sinceramente sto pensando di andare in motorizzazione e chiedere spiegazioni, che il rischi poi di infastidire qualcuno e di essere rimbalzato anche li.

    Il concessionario non ha rifiutato di riaprare la macchina, è stata una mia decisione quella della sostituzione. Avrei avuto dei vantaggi fiscali a fatturarla entro il 2018, ma ad oggi sono sicuro che verrà fatturata il prossimo anno.

    La cosa che mi lascia allibito è l'impossibilità di definire una tempistica esatta. Ad oggi nessuno sa dirmi se ci vorrà ancora una settimana o un mese. Ho provato a contattare audi: considerano strana anche loro la situazione, ma mi dicono che non è un problema gestibile da audi perchè il responsabile del ritardo è solo il concessionario. Loro rispondono per problemi alla vettura quando è circolante (quando rispondono...)

    Avrei docuto portare la famiglia in settimana bianca la settimana prossima, ma di andarci con un'auto a noleggio non mia non mi ispora molto...

  7. #6
    Audi lover L'avatar di Giulio V6
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    vai dal concessionario e minacciali di rescindere il contratto (leggitelo prima e vedi le clausole) immediatamente chiedendo i danni, vedrai che non saranno così freddi

  8. #7
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    Non è che uno di quei concessionari che non riceve i documenti per l'immatricolazione dalla casa madre perché è indietro con i pagamenti ?


    C'è gente che si è vista sequestrare (per fallimento) l'auto che stava nel parcheggio da settimane senza che gliela facessero ritirare ...

  9. #8
    Audi lover L'avatar di Giulio V6
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    esatto, o concludi subito o molla e chiedi i danni

  10. #9
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    La mia paura è proprio quella che il ritardo sia dovuto a qualche casino loro amministrativo, ma ieri ho telefonato in motorizzazione e all'agenzia che si sta occupando della pratica (sono riuscito a trovare il numero!!!) e sembra che finalmente siamo in dirittura d'arrivo. Mi hanno detto che il 27/28 dovrebbero consegnarmela.

    Fare causa e chiedere i danni è facile a dirsi ma meno a farsi. Spesso è difficile quantificare il danno effettivo e poi dipende tutto dalla volontà del giudice e da come si è svegliato la mattina: per cui le possibilità che non ti risarciscano un tubo e tu debba pagare le spese legali non sono proprio 0.

    Se me la consegnano veramente la settimana prossima vedrò di farmi regalare almeno un tagliando o la retrocamera (l'auto ha sono i PDC davanti e dietro)!! Diciamo che sono rimasto attaccato a questa macchina per 2 mesi e mezzo perchè il prezzo considerando la dotazione e i km è molto interessante e anche dopo aver battuto le concessionarie (ufficiali e non ) audi del triveneto non ne ho trovata nessuna che si avvicini al rapporto qualità/prezzo.

    Oggi se riesco vado a fare un giro in concessionario per farmi confermare la data, speriamo bene... Comunque vi tengo informati sugli sviluppi e se va tutto bene la settimana prossima ve la presento :)

  11.  

  12. #10
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    Buon giorno

    finalmente dopo diversi contatti con Audi Italia sono riuscito a farmi consegnare la macchina. (fatturata ultimo giorno disponibile del 2018 e consegnata fisicamente il 2 gennaio).

    Che dire, attesa a parte, pienamente soddisfatto. Sono presenti anche alcuni optional che non sapevo di avere (ad esempio apertyura keyless e apertura bagagliaio comfort). A breve la presento nell'apposita sezione B9. cmq rispetto alla mia "vecchia" B8 tanti i passi avanti.

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