Originariamente Scritto da Rick
sorridi alla vita che ti sorride.
dove vado io unica conce in zona nel raggio di una trentina di km forse più siamo sui 54 euro all ora ovviamente più iva.
quindi ogni oretta di lavoro 60 euro....
e per il costo dei ricambi
se li facessero fare dall "alenia spazio" magari costerebbero meno.
ma gioiamo tutti insieme, bmw e mercedes sono ancora più care....
Dico solo che in Audi ho speso 2 settimane fa la bellezza di 11 euro per sostituire UNA lampadina (stop posteriore sinistro), del costo unitario di 1.50 euro....il resto una follia di manodopera, chiamata EXPRESS SERVICE, e me ne hanno addebitata per 20 minuti (riportato in fattura) quando il tempo dell'operazione sarà stato di circa 5, forse meno....
1 sulla polo avevo un infiltrazione d acqua dalla porta, m hanno tenuta ferma la macchina 2 giorni, poi m hanno detto di andare dalla carrozzeria grespan quella vicino all aeroporto dicendomi ke dovrò lasciargliela la, quando l hanno vista m hanno detto fumati una sigaretta ke intanto te la regolo.
2 sull audi avevo esteso la garanzia del terzo anno, a marzo 2008 ha cominciato a darmi problemi, la porto in officina e la diagnosi è testa e turbo da cambiare piu o meno 4500€, io dico beh m avete esteso la garanzia e copre anke questo, certo m dicono.
dopo 2 giorni m telefonano dicendomi : m dispiace ma la mondial ha contestato l intervallo kmetrico fra il primo ed il secondo tagliando, in pratica il primo era a 29k e il secondo a 63k.
io gli risp. ma brutte teste di xxxx se non avevo i requisiti validi all estensione fatta in occasione del terzo tagliando xke m avete fatto spendere soldi x attivarla quando non copriva niente xke era fuori parametri?
e li iniziarono lo scarica barile fra loro e la mondial assistance.
vuoi sapere la verità qualè?
ha ragione la mondial assistance xke avevo sorpassato di 1000km la tolleranza del 10% .
il punto è ke manco loro inteso come mattarollo conoscono le regole da seguire x poter aderire l estensione fanno tutto alla xxxx di cane, se m avessero detto ke non era possibile attivarla avrei valutato l acquisto di un auto nuova visto ke la mia era potenzialmente a rischio rotture.
da qui si capisce ke officina hanno e si spiega anke come mai NON è concessionaria ufficiale audi.
dimenticavo...
quando a marzo l ho portata x il problema della testa e del turbo m hanno ricompilato il modulo check list x fare l estensione del quarto anno, poi ovviamente ho bloccato tutto, ma facci x dire ke l errore lo hanno fatto pure la seconda volta semplicemente xke non conoscono le condizioni di garanzia sono degli incapaci posso solo andare a raccogliere i pomodori sui campi con rispetto x ki lo fa
Ultima modifica di saxifraga; 01-08-2008 alle 21:37 Motivo: Unione automatica messaggi multipli
saxifraga mi spieghi la questione del 10% in più del chilometraggio che ti ha fatto sospendere la garanzia?
inoltre al momento della sottoscrizione dell'estensione di garanzia ti hanno fatto il minitagliando dicendoti che era obbligatorio?
grazie
allora la questione del 10% è semplice:
il servizio long life non ha una scadenza k metrica fissa ma solo i canonici 2 anni, la spia tagliando sul quadro in base al tuo stile di guida si può accendere prima o dopo ma cmq entro i 30k km.
da questi 30k cè una tolleranza ke l assistance concede ed è di 3k km cioè il 10%.
io praticamente ho fatto in anticipo il primo ed in ritardo il secondo xke quella settimana m trovavo in sardegna e loro m dissero, in occasione della telefonata di prenotazione ke non cera nessun problema.
a rtiguardo del minitagliando è una bufala ke si sono inventati x freegarti un altro pò di soldi:
allora:
l estensione della garanzia necessità di quella check list di 30 voci x verificare le condizioni del mezzo, se non la fai in occasione del tagliando xke lo hai fatto 15k km prima non devi rifarlo.
quel foglio compilato dal service serve a certificare ke la macchina è in buono stato ed ha eseguito la manutenzione programmata nelle officine e nei tempi prescritti da audi.
ecco quel foglio me lo hanno compilato ben 2 volte tutto apposto facendosi pure le fotocopie del libretto tagliandi.
loro non conoscono le regole sono degli incapaci è molto semplice altrimenti dovevano notare quella discrepanza sui km ke x l esattezza erano 900 oltre il 10%.
e se chi mi ha fatto l'estensione di garanzia non me l'avesse compilato (chiodi a mestre)? in realtà non mi hanno neanche guardato la macchina, è bastato portare il libretto dei tagliandi...
secondo te posso chiedere che me lo compilino in occasione del prossimo tagliando che farò da mattarollo?
grazie
quel foglio devono mandarlo all assistance magari non t hanno fatto la fotocopia ma ci sono tutte voci banali ad eccezione dei tagliandi.
complimenti x mattarollo cmq ottima scelta!
mattarollo te ne fa a pacchi di quei fogli basta pagare e poi tanto x come li fà....
sono emmeriti idioti
Ultima modifica di saxifraga; 02-08-2008 alle 16:52 Motivo: Unione automatica messaggi multipli
Purtroppo funziona così con le assicurazioni estese, se si sgarra anche di pochi km loro si aggrappano a questo per non passare il lavoro. Non è colpa dell'Audi, dipende proprio dalla compagnia che fa queste polizze.
Per quel che riguarda il terzo stop (10 lampade invece di una) lo si fa perchè quelle lampadine sono molto delicate, spesso si smonta il terzo stop per cambiarne una, lo si rimonta e non ne vanno altre 2/3. Si rismonta per cambiare quelle e poi se n'è rotta un'altra! Allora spesso si cambiano tutte e 10 così si fa il lavoro un'unica volta
non è dell audi come audi e manco dell assicurazione, è colpa di della concessionaria mattarollo, se facessero piu selezione nel dare mandato ad incapaci sarebbe meglio
Ma Dai... dici...Un'efficente gestione come quella di Mattarollo.....
VW Golf 7 GTI DSG Performance.
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