Vi aggiorno.
In occasione del tagliando ho lasciato la macchina 2 giorni in officina. Dicono di aver controllato tutto, che l'elettronica non presenta alcun errore e che i parametri sono corretti. Non erano presenti aggiornamenti da installare per cui, alla fine, mi devo tenere la macchina così come l'ho portata. Dicono che è una caratteristica di quel cambio e che non si può gestire. Ho fatto presente che l'auto sostitutiva che mi hanno dato non aveva il problema e mi è stato risposto che auto che sembrano identiche hanno componenti diversi per cui anche le reazioni sono diverse.

Sono nero.

Sono stato contattato dal servizio clienti della officina al quale ho spiegato tutto e la tipa mi ha detto di lasciare scritto nella mail che riceverò il mio disappunto. Il fatto è che quella mail finirà in chissà quale calderone di mail non lette...

Cosa bisogna fare per farsi sentire?