Buongiorno a tutti.

Audi A4 35TDI 2019 con MMI plus e servizi fino a fine 2022

Ho un problema nella configurazione della mia audi in myaudi.

Inserisco nel login MMI dell’auto nome utente e password e il sistema mi vede regolarmente loggato.
Vado nella parte “impostazioni come utente principale” inserisco l’username (lo stesso con cui mi sono regolarmente loggato) il codice 10 cifre appena grattato della chiave, il sitema ci pensa un po’ poi mi appare “ si è verificato un errore” e mi chiede di inserire nuovamente il
Codice 10 cifre..e cosi avanti all’infinito.

Devo effettuare qualche passaggio preliminare,che ne so in concessionaria?

Grazie