è passato un mese, non ci hai fatto sapere più nulla?
Dati gli ultimi sviluppi, se le cose non sono cambiate prevedo un consistente anticipo di spesa a tuo carico e l'intervento di un legale per richiedere ad Audi (o meglio, direi, all'officina che ha eseguito il lavoro), il rimborso della spesa e, visto che ci siamo, anche il risarcimento dei danni (parlavi di un viaggio a Berlino quindi oltre a volo e albergo presumo già pagati c'è il danno da vacanza rovinata, o peggio se si trattava di viaggio di lavoro).
Se tu citassi in giudizio Audi, questa avrebbe gioco facile a dire che loro prevedono che l'intervento debba essere eseguito in un certo modo, e che se non è stato fatto a regola d'arte la colpa non è la loro ma di chi l'ha materialmente eseguito. Forse è proprio per questo che ti hanno risposto che loro non coprono.
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