gingo72
07-12-2011, 12:50
Dopo ben 10 mesi di attesa della tanto amata RS3, vorrei raccontarvi quanto mi è successo:
Il giorno 28 novembre, ricevo la chiamata della concessionaria, informandomi che la macchina era in arrivo al concessionario e, avrei dovuto saldare l'auto x poterla immatricolare.
Provvedo immediatamente al saldo e l'RS3 viene immatricolata il 30 di novembre. Lo stesso giorno, faccio presente che, avrei avuto bisogno dell'auto entro il giorno 6 dicembre. Risposta: Madonna!!! l'auto le sarà consegnata prima di quella data, al massimo lunedì 5 dicembre.
Da quel giorno c'è stato il silenzio, non si è fatto più sentire nessuno. Ieri, martedì 6 dicembre, dopo mia telefonata, mi viene detto che la macchina è stata consegnata in un'altra loro sede, per errore. Quindi, con i giorni di festa, saremmo andati forse a venerdì.
A nessuno, della concessionaria, è venuto in mente di offrire che so: un'auto sostitutiva (gratis), per scusarsi. Una qualsiasi cosa per far vedere che si tiene al cliente. Si vede che non gli importa!!. Tutto questo è inammissibile, non si possono fare errori del genere. Poi, se questa macchina ti accorgi che è in un'altra tua sede, è così difficile e lunga farsela mandare alla sede giusta? Sono tutte scuse!!!
Vi farò sapere....ma, sono convinto, che questa macchina mi verrà consegnata lunedì 12 dicembre pv
Il giorno 28 novembre, ricevo la chiamata della concessionaria, informandomi che la macchina era in arrivo al concessionario e, avrei dovuto saldare l'auto x poterla immatricolare.
Provvedo immediatamente al saldo e l'RS3 viene immatricolata il 30 di novembre. Lo stesso giorno, faccio presente che, avrei avuto bisogno dell'auto entro il giorno 6 dicembre. Risposta: Madonna!!! l'auto le sarà consegnata prima di quella data, al massimo lunedì 5 dicembre.
Da quel giorno c'è stato il silenzio, non si è fatto più sentire nessuno. Ieri, martedì 6 dicembre, dopo mia telefonata, mi viene detto che la macchina è stata consegnata in un'altra loro sede, per errore. Quindi, con i giorni di festa, saremmo andati forse a venerdì.
A nessuno, della concessionaria, è venuto in mente di offrire che so: un'auto sostitutiva (gratis), per scusarsi. Una qualsiasi cosa per far vedere che si tiene al cliente. Si vede che non gli importa!!. Tutto questo è inammissibile, non si possono fare errori del genere. Poi, se questa macchina ti accorgi che è in un'altra tua sede, è così difficile e lunga farsela mandare alla sede giusta? Sono tutte scuse!!!
Vi farò sapere....ma, sono convinto, che questa macchina mi verrà consegnata lunedì 12 dicembre pv