Visualizza Versione Completa : Finestrino passeggero anteriore rigato
chri.mus
09-03-2012, 16:14
Ciao a tutti,
sono un felice possessore di una Audi A3 sportback e purtroppo dopo pochi giorni dall'acquisto ho notato che il finestrino anteriore destro è rigato.
Le righe sono una vicina all'altra, tutte comprese in una larghezza di 1cm. Saranno 3 o 4 e coprono tutta l'altezza del vetro perfettamente parallele tra loro e verticali. Per farvi capire meglio, si trovano all'altezza della maniglia interna con cui si apre la portiera.
Il tutto è avvenuto dopo che ho abbassato e rialzato completamente il finestrino; come se ci fosse qualcosa all'interno della portiera che ha provocato il danno.
Ho già contattato l'Audi service e ho preso appuntamento per fargli constatare la cosa. Spero proprio che il problema passi in garanzia.
Ora mi chiedo, nel caso in cui dovessero farmi problemi, quanto mi viene a costare più o meno la sostituzione del finestrino? Di certo non mi tengo la macchina così...nuova nuova e già con un vetro rigato...:sad:
Inoltre, c'è qualcuno che ha avuto lo stesso problema o qualcuno che sa dirmi cosa può essere stato?
Grazie a tutti per le risposte.
utente cancellato 7
09-03-2012, 16:23
ciao benvenuto nel forum...per il tuo problema se non hai fatto nessun tipo di incidente e cioè se non hai lo sportello ammaccato non credo tu possa aver provocato il danno in altro modo solo se per caso hai smontato qualcosa... che tu non debba pagare nulla fai casino per fartelo passare in garanzia a tutti i costi.... perchè se la macchina è nuova...
chri.mus
09-03-2012, 16:42
Grazie per la risposta...La macchina l'ho presa 5 giorni fa dopo averla vista e provata, ha 20000km ed era aziendale Audi. Ovviamente le righe di cui parlo non c'erano. Certo è che quando l'ho provata non ho pensato a tirare su e giù i finestrini...sarebbe stato paranoico. Spero veramente che il tutto passi in garanzia perché sto rosicando da morire. Comunque come detto prima, se c'è qualcuno che sa quanto mi viene a costare più o meno la sostituzione del finestrino nel caso mi facciano storie gliene sarei grado.
utente cancellato 7
09-03-2012, 16:57
per il prezzo io non ti posso aiutare, ma per il resto a parere mio non devi cacciare assolutamente un beneamato euro....
valerio87amato
09-03-2012, 20:45
Non devi spendere neanche 1 euro
E soprattutto controlla bene che non sia incidentata... Controlla la verniciatura della portiera, se è uniforme, allineata ecc ecc
A meno che sia un difetto (ma strano che abbia rigato solo ora il vetro!) potrebbe essere dovuto a qualche pezzo interno deformato dopo una botta.
Il vetro sale e scende senza problemi? Fa rumore?
In ogni caso non devi proprio pagare nulla!!!
A me hanno smontato il pannello porta e lubrificato i meccanismi dell'alzacristalli destro perchè cigolava (tanto).
Ovviamente in garanzia, dopo 5 mesi, ma hanno risolto alla perfezione!
Ciao
Sembra strano che la rigatura è stata fatta solo ora. Penso anch'io a qualche botta. Controllala per benino dal tuo carrozziere di fiducia. A questo punto la rigatura del vetro passa in secondo conto e cmq dovrebbero sostituirlo in garanzia.
chri.mus
12-03-2012, 10:24
Ho controllato bene la vernice ed è perfettamente uniforme. Inoltre, il finestrino sale e scende correttamente senza nessun tipo di cicolio e non c'è nessun tipo di strano rumore sul lato passeggero che possa far pensare ad una botta.
Comunque Lunedì prossimo ho appuntamento all'Audi Service e vedrò cosa mi diranno.
Grazie a tutti e vi tengo aggiornati su come mi hanno trattato.
secondo me si è infilato tra la guarnizione e il vetro qualche granello di polvere grossa..è dura che qualcosa possa rigare il vetro da dentro il pannello..
Ciao crhi.mus come e' andata all'Audi?
Anche a me e' capitata la stessa cosa...ho preso un A3 di 1 anno e mezzo con 30.000 km...il vetro lato passeggero sono sicuro che non era rigato...adesso invece ci sono tre righe ( piu' che righe sono tre solchi! )parallele da sotto a sopra come se il vetro alzandosi e abbassandosi sfreghi su qualcosa...ho aperto il vetro due o tre volte...e' rigato dalla parte esterna...adesso sono fuori per lavoro e l'auto e' a casa...quando torno la porto all'audi, e' in garanzia...speriamo bene...
Potrebbe essere polvere, ma entrambi hanno rigato il vetro lato passeggero e a me cigolava proprio quel vetro.
Tre coincidenze fanno un sospetto... Che ci sia qualche possibile difetto nel pannello?
A me hanno smontato due volte il pannello della portiera anteriore destra perchè faceva rumore (il pannello)..........
:blink::blink:
chri.mus
15-03-2012, 15:50
Ciao crhi.mus come e' andata all'Audi?
Anche a me e' capitata la stessa cosa...ho preso un A3 di 1 anno e mezzo con 30.000 km...il vetro lato passeggero sono sicuro che non era rigato...adesso invece ci sono tre righe ( piu' che righe sono tre solchi! )parallele da sotto a sopra come se il vetro alzandosi e abbassandosi sfreghi su qualcosa...ho aperto il vetro due o tre volte...e' rigato dalla parte esterna...adesso sono fuori per lavoro e l'auto e' a casa...quando torno la porto all'audi, e' in garanzia...speriamo bene...
Ciao, Lunedì ho appuntamento in Audi Service; appena sò qualcosa posterò ciò che mi hanno detto. Anche io spero che passi tutto in garanzia...
loschiaffo
15-03-2012, 16:01
A me hanno smontato due volte il pannello della portiera anteriore destra perchè faceva rumore (il pannello)..........
:blink::blink:
io ho la quarta coincidenza, per dirla come lukeML...
anche a me fa rumore e vibra il pannello della portiera lato passeggero. da un sacco di tempo.
si vede chiaramente che il pannello e' male accoppiato alla carrozzeria dello sportello. ho messo feltrini per ridurre le vibrazioni, ma con poco risultato.
attenzione: lo scricchiolio cessa se premo con le mani la plastica/velluto del rivestimento, sopra al poggiabraccio, piu o meno all'altezza della serratura... (e quindi allineato alla maniglia esterna).
vuoi vedere che davvero li' c'e un gancio rotto e i pezzi penzolano o se ne vanno in giro nella portiera con il rischio di rigare il vetro?
fortunatamente fino a da oggi a me non e'capitata nessuna riga sul vetro, ma tremo...
Anche sulla mia il rumore va via se premo in quel punto esatto!
Andiamo bene...........
:maad:
Aggiornamento...sono stato all'audi ( in 2 Audi per la precisione ) non riconoscono la garanzia...sostituzione vetro e lavoro 150 euro...mah...
valerio87amato
20-03-2012, 19:02
sono scandalosi...
Infatti...e' strano che il vetro non era rigato quando ho preso la macchina, magari non e' stato mai aperto avendo l'auto il l'aria condizionata...ma e' evidente che le righe sono state causate da un contatto forse con la serratura o qualcos'altro...la portiera e' intatta all'esterno nessuna botta o riverniciatura...quando la smontano sono curioso di vedere cosa e' accaduto...
utente cancellato 7
20-03-2012, 22:19
non pensare che io cacciavo un soldo per stà cosa...:maad:
flyer1090
21-03-2012, 01:39
Ciao, Lunedì ho appuntamento in Audi Service; appena sò qualcosa posterò ciò che mi hanno detto. Anche io spero che passi tutto in garanzia...
Ciao a tutti,
ho avuto lo stesso problema sulla mia A3 SB!! Dopo poco averla ritirata da nuova sono comparse le stesse identiche righe sul finestrino lato pax.
L'ho portata in audi qui a Roma dove hanno riconosciuto il mal funzionamento dell'alzavetro che mi è stato cambiato in garanzia.
Il problema è stato un altro e cioè il pessimo lavoro eseguito da bestie utilizzando un cacciavite piatto per aprire il pannello della porta invece dell'apposito scalzatore di plastica lasciando i segni sulla vernice dietro lo sportello solo per controlare quale fosse il problema!!!
In più la lastra di vetro non me l'hanno sostituita perchè in attesa di risposta dalla casa madre, il vetro di per se costa circa 50 euro.
Ho fatto presente di quanto accaduto la prima volta che hanno aperto il pannello e si sono prostrati con mille scuse promettendo di identificare il responsabile... peccato però che quando l'ho portata la seconda volta per eseguire il lavoro hanno fatto le stesse schifezze con il cacciavite e in più hanno rotto alcuni gancetti dei tappi di plastica che coprono viti lasciando anche all'interno pezzi del vecchio alzacristallo che ticchettavano ad ogni sconnessione!!
Risultato???
Mi sono riaperto ll pannello della porta come si deve, ho pulito all'interno, visto tutti i danni che hanno fatto e adesso scrivo ad Audi Italia.
Ah... Dimenticavo... Ero in attesa di una loro chiamata per la conferma della sostituzione del vetro da parte di audi che non è mai avvenuta dopo la cazziata ricevuta dal sottoscritto per il lavoro di m...a che hanno fatto!!!
Preferisco tre righe sul vetro piuttosto che i danni fatti da loro!!!
NON LA PORTERÒ MAI PIÙ DA AUTOCENTRI BALDUINA SALARIA LA MIA AUTO SONO DELLE BESTIE NON DEGNE DI LAVORARE SU UN MARCHIO COME AUDI!!!
Io veramewnte non capisco perchè una Casa prestigiosa come Audi non imponga un certo livello qualitativo per le officine che offrono il servizio ufficiale.
Ma non fà solo questa cavolata!
Ha tolto l'autorizzazione Audi a parecchie officine che danno assistenza ufficiale anche a Volkswagen.
Peccato che queste siano fior fiore di officine. dove l'assistenza viene curata nei minimi dettagli.
Anch'io sono già incappato nelle grinfie dell'assistenza Audi.
Ho dovuto pagare parti di ricambio in garanzia (l'auto ha 5 mesi), mi sono ritrovato dei pezzi diversi montati, certi problemi non solo non sono stati risolti, e alcuni nemmeno "guardati".........
Ma lasciamo stare che è meglio, altrimenti mi incazzo.
:maad:
flyer1090
21-03-2012, 18:29
Io sono tutt'ora incazzato e soprattutto non ho la tranquillità mentale di sapere che nei prossimi interventi di manutenzione la mia auto sarà in mano a gente competente!!
S3QUATTRO
21-03-2012, 18:32
questa e' una cosa che anch'io ho purtroppo constatato direttamente.....Audi dovrebbe garantire un livello del service molto piu' alto di quello attuale....soprattutto per il costo all'ora della manodopera....
flyer1090
21-03-2012, 18:34
Io non gliela lascio passare liscia, scrivo ad Audi Italia a Verona!! Metto foto e codici dei pezzi rovinati nonché le foto dei frammenti di alza vetro lasciati nello sportello!!
Ho chiamato l'assistenza Audi numero verde...mi hanno detto che loro non hanno mai avuto simili richieste per problemi di rigature cristalli....capisco su un'usato ma su un'auto nuova mi sembra strana la cosa...per quanto riguarda il prezzo orario della manodopera il lavoro dovrebbe essere fatto con i guanti bianchi invece e' tutt'altra cosa la realta'...peccato davvero che una casa di questo livello si perda in queste cose...
flyer1090
21-03-2012, 18:43
Ho chiamato l'assistenza Audi numero verde...mi hanno detto che loro non hanno mai avuto simili richieste per problemi di rigature cristalli....capisco su un'usato ma su un'auto nuova mi sembra strana la cosa...per quanto riguarda il prezzo orario della manodopera il lavoro dovrebbe essere fatto con i guanti bianchi invece e' tutt'altra cosa la realta'...peccato davvero che una casa di questo livello si perda in queste cose...
Io non ho pagato nulla per l'intervento e mi hanno cambiato l'alza cristallo, il vetro costa 50 euro e non li ho più richiamati per sostituirlo dopo le schifezze fatte!!
Ho ancora la copia del foglio dell'intervento aperto!!
loschiaffo
23-03-2012, 17:11
Io non gliela lascio passare liscia, scrivo ad Audi Italia a Verona!! Metto foto e codici dei pezzi rovinati nonché le foto dei frammenti di alza vetro lasciati nello sportello!!
ciao. guarda che se scrivi all'audi a verona non cavi un ragno dal buco.
ti rispondono con un modulo prestampato, con mille giri di parole, tipo " siamo spiacenti che non Lei non e' soddisfatto", "non possiamo rilasciare i dati a causa della normativa sulla privacy", insomma tanta superficialita', tante balle e non risolvono mai niente.
niente rimborso, niente verifica dei pezzi, come vuoi fare tu. sono veramente ridicoli.
e poi la loro lettera o mail di risposta, non e' firmata, cosi non sai da quale ufficio e da quale funzionario e' stata scritta. viene indicata solo una firma molto generica "volkswagen italia".
nessun nome di persona. vergognoso. se dovessi ricontattarli, non sai con chi hai parlato, e ti tocca rispiegare tutto il problema dall'inizio.
parlo per esperienza personale, ho scritto anche io all'audi a verona, dopo vari casini che mi hanno combinato all'audi a piacenza e ad alessandria.
ho fatto scrivere anche dall'avovcato, soldi buttati, stessa identica risposta, sembrava una fotocopia.
bisogna cambiare marca di auto, al prossimo acquisto. la serieta dei costruttori tedeschi mi pare in declino.
Powered by vBulletin® Version 4.2.2 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.