Visualizza Versione Completa : A3 SPORTBACK - ASSURDO/ORDINE ERRATO/CONSIGLI
IN BREVE:
Ordine effettuato il 21.01.2013
Vedere i file contratto allegati :
1) http://imageshack.us/photo/my-images/835/88336566.jpg/
2) http://imageshack.us/photo/my-images/209/17099604.jpg
presso un partner Audi/Volkswagen … il veicolo arriva presso la concessionaria dove si forniscono, solo dopo 45 giorni… io vengo a conoscenza solo oggi, 09.04.2013, che il veicolo è giunto a destinazione e di comune accordo con il partner decidiamo di andare insieme a ritirare l’autovettura… fin qua ci poteva pure stare… MA SENTITE ORA … il contratto d’ordine era composto da due pagine cartacee, il concessionario e non il partner, ha pensato bene di ordinare gli accessori della sola seconda pagina ASSURDO… in sostanza mi sono ritrovato la mia Audi accessoriata a metà ed in malo modo… in concessionaria hanno tentato di darmi quel veicolo dicendomi che si poteva aggiungere dopo qualcosa, chiaramente ho declinato tassativamente … a questo punto chiedo un Vostro consiglio sul da farsi… non so che pesce prendere, dovrò comunque stare senza macchina per altri 60 giorni e più in quanto la mia golf è già stata venduta… INAUDITO/IMPENSABILE/INCOMPETENTI
AIUTO!!!
Grazie
Rosario:icon_dho::icon_dho::icon_dho:
azzz.....sfiga incredibile!!!!!!
e' un amico il concessionario?
io innanzitutto se hai un amico legale chiederei a lui come comportarmi, e comunque personalmente non prenderei quella li ma me la farei riordinare come doveva essere e mi farei dare un auto sostitutiva! Mi sembra il minimo...
La trattativa l'ho fatta con il partner Audi/Volkswagen che ha trasmesso regolarmente l'ordine... il concessionario lo conosco solo di nome ed è là che è stato fatto l'errore!
... certo che non prendo quella arrivata... ho fatto una proposta al partner... e cioè riordinarla allo stesso prezzo con 1000 euro di accessori in più!!!
La trattativa l'ho fatta con il partner Audi/Volkswagen che ha trasmesso regolarmente l'ordine... il concessionario lo conosco solo di nome ed è là che è stato fatto l'errore!
... certo che non prendo quella arrivata... ho fatto una proposta al partner... e cioè riordinarla allo stesso prezzo con 1000 euro di accessori in più!!!
hai fatto bene...speriamo accetti...la menata sarà aspettare ulteriori mesi...e senza una macchina!
Simone24
09-04-2013, 18:42
Incredibile....conferma la mia idea che moltissimi venditori siano degli incompetenti!! Far un errore del genere non e' ammissibile, stai ordinando un auto non un etto di prosciutto!! Come minimo devono accettare la tua proposta, se invece non vogliono dovresti agire legalmente e andare fino in fondo, facile se si ha un amico/parente legale, meno se si deve pagar fior di soldi....ma errori cosi sono da far pagare!
... mi sono appena informato... e purtroppo nelle varie clausole del contratto é ammesso un ritardo fino a sei mesi....spero solo nel buon senso del partner...
Io prenderei il concessionario e.... :s-chainsaw: :icon_axe: :fsniper:
Chissà perchè, ma mi è venuta in mente la seguente scena di Pulp Fiction:
http://www.youtube.com/watch?v=ZqDZVajXNaw
Con rpn1967 nei panni di "Marcellus Wollace" ed il concessionario nella parte di "Zed" (vedasi all'incirca da 0:45...
Altro che soli 1.000 € di accessori riconosciuti in più!
P.S. rpn1967, ovviamente non mi riferisco alle torture che aveva subito prima "Marcellus Wollace", non fraintendermi...
.... bella conclusione per la mia storia... mi preparo... :-):-)
Grazie, Cece...
andre.fiume
09-04-2013, 23:16
io punterei in alto 2000 euro di accessori in più e auto sostitutiva se no oltre la causa li denunci alla federazione consumatori. Poi ovviamente tenteranno di trattare ed arriverai a 1000 euro.
Comunque questo non può considerarsi un ritardo come previsto da contratto ma la cessazione del primo contratto (legato al primo ordine mal eseguito) per colpa del venditore e la creazione di uno nuovo in sostituzione del precedente in quanto l'ordine (legato a tale contratto) per la tua auto partirà ex novo oggi.
... grazie mi hai dato lumi...!
... accordo trovato... 600 euro di ulteriore sconto... supporto lombare e sensori plus perimetrali in aggiunta come accessori gratis e se arriva con l'aumento dell'iva ...la pagano loro...alla fine bene per me ...ma attesa ancora per 90 giorni...
fedecosta92
10-04-2013, 13:38
E il tettuccio non lo potevi inserire?? :)
il tetto c'era giá nel precedente ordine... comunque ... é andato tutto bene... rifatto l'ordine... ed inserito nuovamente anche il tetto.....alla fine il prezzo del veicolo a listino veniva €. 40.836,00 comprese €. 506,00 di IPT... abbiamo chiuso a €.36.400,00... ora non mi resta che sperare....Grazie a tutti!!!
Bè dai tutto sommato è andata abbastanza bene....hai avuto il 10% di sconto totale...
Sarà una bella menata l'ulteriore attesa.. Resisti!!!
...lo sconto é quasi 11%... comunque ... grazie per i consigli....!
... accordo trovato... 600 euro di ulteriore sconto... supporto lombare e sensori plus perimetrali in aggiunta come accessori gratis e se arriva con l'aumento dell'iva ...la pagano loro...alla fine bene per me ...ma attesa ancora per 90 giorni...
Ma i sensori plus erano già compresi nel contratto...
beh se sei contento e soddisfatto cosi' ottimo direi! si diciamo che 3 mesi non sono pochi e proprio quelli estivi mannaggia immagino ci avessi fatto la bocca ormai ad averla per tutta l'estate e invece....
cmq...cioe'...."sta macchinetta" ( o complimenti e' sia chiaro non ce l'ho con lei, ce l'ho con il mondo! con tutte! aahahah) e sarebbe da aggiungere del bip....costa come una rs6 usata...non ho parole ( oltre che soldi chiaro! hehe)
beato tu ma voto 0 al nuovo....e via di rs6 usata hehe ( anche no chiaro ma ci siam capiti)
buona giornata
x Luc.....si certo...ma ha aggiunto l'assistente al parcheggio con sistema selettivo (7X5)...
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x mrwhite... soddisfatto... concordo con Te... ma sono un ragazzo di mezza etá e quindi il bolide di cui parli mi fa un pò paura... scherzi a parte...ho comprato sempre autovetture nuove...perché cosí non ho sorprese...poi le sfrutto fino all'osso e le do via...
Ciao...
...lo sconto é quasi 11%... !
OTTIMO direi :wink:
fedecosta92
10-04-2013, 18:01
Solo l'11%?? Scusa ah! Ma a me sembra relativamente poco! Sconto agenti è del 13.5%! Io avrei lottato per di più ma se sei soddisfatto te!
... x gli agenti di commercio ci sono agevolazioni fiscali particolari che ad un privato non è possibile ottenere... cmq...credo di essere andato bene...anche perché mi sono litigato il cobrasat in comodato d'uso gratuito ed il montaggio dello stesso!
Speriamo solo che non capiti più nulla...
fedecosta92
11-04-2013, 08:49
Ah allora va bene :) però è comunque un errore gravissimo quello loro! :)
...certamente... per questo motivo ho rifatto il contratto ed inserito clausole particolari...dovesse accadere ancora altro....speriamo no!!!...
Saluti...
... è iniziato di nuovo il conto alla rovescia 90/120 giorni per la consegna.... uhrhrhrhhr
Simone24
17-04-2013, 17:56
Che tortura!!!
fedecosta92
18-04-2013, 09:07
Ti sono vicino :D
io piu che un ulteriore sconto avrei chiesto un auto sostitutiva GRATIS per tutto il tempo finchè non arrivava la tua
anche se difficilmente avrebbero accettato
io piu che un ulteriore sconto avrei chiesto un auto sostitutiva GRATIS per tutto il tempo finchè non arrivava la tua
anche se difficilmente avrebbero accettato
Esatto...sono d'accordo con te..quello che ho detto io...
L'auto sostitutiva è il minimo!!!
... non ho postato nulla fino ad ora... ma mi hanno messo a disposizione un'autovettura....sebbene sia a benzina e di piccola cilindrata... cmq... consiglio a tutti prima di giungere a decisioni estreme é meglio mediare e trovare una soluzione ad ogni problema....
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... alla fine, così facendo, oltre ad avere avuto uno sconto maggiore che io ho poi tramutato in accessori nel nuovo ordine... in caso di aumento dell'iva, ripeto, la manodopera per il montaggio del cobrasat sará gratuita...:-)
fedecosta92
18-04-2013, 16:51
Non sono le situazioni estreme che ti fanno avere privilegi, bensì la diplomazia.. In caso contrario, se non si risolve niente, allora bisogna passare alle lettere :)
... questa è l'auto che mi è arrivata: http://imageshack.us/photo/my-images/803/audia3d.jpg/
con la mancanza dei seguenti accessori: 1)UH2 Assistenza alla partenza; 2) EA6 Audi Extended Warranty: due anni, fino a 120.000 km; 3) 9VS Bang & Olufsen Sound System; 4) 1PE Bulloni antifurto per cerchi; 5) CH2 Cerchi da lega di alluminio 7,5 J x 17 da 17" a 15 razze con pneumatici 225/45 R17; 6) 6NQ Cielo dell’abitacolo in tessuto di colore nero; 7) 9AK Climatizzatore automatico comfort; 8) 8G1 Dispositivo di assistenza per proiettori abbaglianti; 9) 3NU Dispositivo per il carico passante; 10) 3S1 Mancorrenti al tetto in alluminio!
... sebbene abbia rifatto l'ordine con nuove condizioni...sopra descritte... mi chiamano tutti i giorni per darmi quella che vedete in foto... sicuramente bella... avrei potuto accettare tutto... ma senza il clima automatico proprio no!
...secondo voi ho fatto bene?
fedecosta92
24-04-2013, 17:29
Bella però cavolo! MA se avesse avuto almeno il clima automatico. Cioè con il clima automatico avrei accettato dai :) l'estensione di garanzia te la facevano loro, il bang olufsen (mal che vada installo una aftermarket), assistenza alla partenza farò piu fatica, bulloni amen. cerchi li compro nuovi originali (magari li ordinano loro con sconto maggiore) Il ciello, vabbè dai fa lo stesso... o sbaglio???
tonicost
24-04-2013, 17:35
Cavolo, mi spiace.......è assurdo che abbiano fatto un errore del genere! Io fare così:
1) Rifare l'ordine da capo.
2) Auto sostitutiva gratuita fino all'arrivo della nuova.
Secondo me sì!
Non perché si tratti di accessori assolutamente fondamentali, a parte l'estensione di garanzia (ma quella non l'avrebbero comunque potuta fare?!) ed i bulloni antifurto (io me li ero scordati, ma me li hanno montati alla consegna), ma perché l'auto non credo tu la tenga solo un anno o poco più... o sbaglio?!
Per cui o si è TOTALMENTE soddisfatti o avresti continuato a pensare ogni volta: "certo che ci fosse stato il clima automatico..." "però il cielo nero..."
Questo sempre che sia compatibile con la pazienza di un'altra attesa... :wink:
Pasquale86
24-04-2013, 17:37
Mi sembra di rivevere la mia oddisea del mancato ordine dei comandi al volante,rispedita al mittente...per me hai ft bene tanto la venderanno uguale
...almeno quello si... il clima!!!così non me la sento proprio!....
Grazie...cmq!
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sicuro..la venderanno...ma il problema resta il mio...senza auto fino a Luglio...se tutto va bene...altrimenti Settembre...uhrrrr
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... l'estensione della garanzia si può fare solo in sede di acquisto...dopo non è più possibile...!
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... il nuovo ordine è già partito da circa 10 giorni e l'auto sostitutiva è già in mio possesso...purtroppo a benzina!...
rpn secondo me hai fatto una scelta OTTIMA a non accettare
le cose fatte di fretta e furia sono quelle peggiori, hai fatto bene ad aspettare
io, forse per la mia giovine età, ho provato sulla mia pelle a voler prendere una cosa subito per la foga di averla e poi pentirsene.. non rifarò mai piu errori del genere
cmq a prescindere dalla mancanza del clima, io non l'avrei accettata neanche se mancavano solo i bulloni anti furto, o per lo meno avrei chiesto un FORTE sconto
e non le solite cazzate che dicono tipo : ti paghiamo noi il primo tagliando.. c'è chi ha accettato e al primo tagliando è stato riconosciuto uno sporco 20% di sconto
non starò mai piu alle condizioni io (ed altri) che offrono i concessionari, se divergono dalle mie richieste che pago profumatamente
... eh Zane... alla fine devi scontrarti con qualcosa che è piu grande di Te... cmq... alla fine ho trovato un accordo per me vantaggioso... dovrò solo aspettare ulteriori 90 giorni...
A3Alessio
25-04-2013, 01:28
Rpn mi dispiace tantissimo... Ma alla fine dopo tutta questa sciagura potrai trarre qualche accessorio in più e un po' di sconto.. Che macchina sostitutiva ti hanno dato?
...x A3Alessio.... come già ampiamente descritto ho avuto ulteriore sconto (11%) + montaggio cobrasat gratuito....
... autovettura mitsubishi.....meglio di niente....
... prima chiamata dal concessionario... è stata specificata per la 27 settimana... a questo punto speriamo che la confermino così l'avrò per la fine di Luglio...
fedecosta92
09-05-2013, 13:22
Speriamo. almeno te la godi per agosto!
...Grazie!!!
Speriamo. almeno te la godi per agosto!
Simone24
09-05-2013, 20:19
Sentendo quante ne hanno anticipate, speriamo che addirittura te l anticipino....sarebbe doveroso visto l'errore....anche se so che e' utopia.....speriamo per te che sia puntualissimi!
Sentendo quante ne hanno anticipate, speriamo che addirittura te l anticipino....sarebbe doveroso visto l'errore....anche se so che e' utopia.....speriamo per te che sia puntualissimi!
... purtroppo x Me... la macchina si vende e quindi... quelli sono i tempi.... volevo aggiungere il connect e mi hanno sconsigliato in quanto avrei allungato ancora di più i tempi...Aspettiamo!
andre.fiume
13-05-2013, 01:42
11% di sconto, auto di cortesia, montaggio cobra sat = ottimo riultato alla fine. sono contento per te !
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