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Visualizza Versione Completa : HELP! s-tronic7 da sostituire



angeloscar82
01-09-2014, 17:45
Ciao ragazzi! ho bisogno del vostro aiuto.
Una settimana fa la mia A3 1.8 TFSI S-tronic mi ha lasciato a piedi, spia motore accesa e auto che non si muove più di un passo.
Carroattrezzi, officina Audi, giorni di attesa interminabili, mi dicevano che mi facevano sapere loro ma niente. Oggi mi presento di persona e scopro che il cambio è andato!!!! :ohmy:
meccatronica da sostuire e anche frizioni... domani mi presenteranno un preventivo ma già so che ci sarà da piangere, perchè l'Audi quasi sicuramente non interverrà: l'auto ha quasi 6 anni e 70.000km, per loro è "vecchia".
Eppure questi sono problemi comunissimi al disgraziato dsg7, che decide di rompersi a discrezione quando vuole lui, e la mia auto ha sempre effettuato tutti i tagliandi in Audi (l'ultimo un mese fa!), compreso il cambio olio della campagna di richiamo sul dsg ad aprile 2014.
Sono davvero demoralizzato, l'auto l'ho comprata usata un anno e mezzo fa e la garanzia Prima Scelta Plus mi è scaduta ad aprile..... :(((
Qualcuno riesce a darmi un consiglio o una dritta su cosa potrei fare??
Grazie in anticipo ragazzi.

loschiaffo
01-09-2014, 18:04
insisti per avere almeno la correntezza (ricambi gratis), visto il richiamo e i tagliandi precedenti regolari e fatti presso i centri ufficiali, la garanzia (scaduta da poco) "prima scelta plus" ecc ecc..
scrivi a verona ad audi italia, sollecitali con forza, in tutti i modi, oppure scrivi a qualche rivista del settore per evidenziare il guaio e "ridimensionare l'immagine del marchio"... (audi non vorra' fare una cosi brutta figura in pubblico...).
un marchio premium come audi deve tutelare i clienti (siamo di fronte a un richiamo specifico per quel cambio: e' un loro errore di progetto, mica un'auto vecchia... le balle non le crediamo piu!!).

nel forum, si legge che alcuni utenti ce l'hanno fatta, ottenendo i lavori in garanzia o sostanziosi sconti, altri utenti purtroppo no (strano anche questo comportamento, un "doppio peso e doppia misura", che utilizza audi... metodo poco serio!).
tienici informati, aiuterai altri nella stessa situazione.