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eldo79
24-07-2015, 15:43
* Utente/Nick = eldo79
* Nome = Edoardo
* Età = 36
* Provincia = No
* Regione = Piemonte
* Auto = A1 sportback TFSI
* Modello =
* Anno di produzione = 2012
* Accessori =
* Hai letto e accetti in toto il Regolamento di questo Forum? = sì

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scusate se posto qui ma nelle altre sezioni non mi fa iniziare una discussione

scrivo in quanto mia moglie ha acquistato nel 2012 una A1 1.2 TFSI sportback, l'auto ha da poco compiuto 4 anni e nonostante abbia percorso solo 23000 Km ha avuto un grave problema al nottolino di accensione.
La macchina va in moto tranquillamente, ma la chiave non torna più in posizione 0, in pratica non è possibile spegnere l'auto (a parte agendo sullo start/stop) ed in ogni caso non è possibile estrarla dal blocchetto e neanche spegnere il cruscotto.
Portata al concessionario la prima volta hanno ingrassato il tutto ma la sera stessa si è inceppato.
Preso appuntamento con il concessionario per stimare tempi e costi dell'intervento, mi chiedono 442€ in quanto l'auto è fuori garanzia e anche chiedendo in audi italia non vengono applicati sconti.

Vvi lascio solo immaginare lo stato d'animo al momento, dovrei spendere 440 € per riparare un auto praticamente nuova e che tra l'altro non ho ancora finito di pagare!!!
Tra l'altro il danno è sicuramente imputabile ad un difetto, e non può essere direttamente causato da errato utilizzo o mancata manutenzione.
Nonostante le varie richieste in audi non abbiamo ottenuto alcuna risposta, se fino a poche settimane fa potevamo definirci clienti soddisfatti, ora mi chiedo se dopo 23000 Km ho già di questi problemi, come posso fidarmi per il futuro?
La macchina è ormai ferma da 3 settimane in garage con la batteria staccata, nel frattempo cerco un officina più onesta per la sistemazione del blocchetto.

scusate lo sfogo, ma questa situazione sta diventando insopportabile, tra poco mia moglie avrà necessità dell'auto per andare a lavoro, sinceramente non ci saremmo mai aspettati questo trattamento da parte di una ditta (poco)seria come audi

AleRS3
24-07-2015, 16:10
Ciao e benvenuto..

porta pazienza, una volta iscritto registrato e presentato.....sarai abilitato e potrai scrivere nelle varie sezioni!!

eldo79
24-07-2015, 16:21
Ciao, ti ringrazio e so che ogni forum ha le sue regole.
mi scuso se ho postato qui, ma purtroppo dopo 3 settimane di discussioni con audi italia la pazienza si sta esaurendo.

in ogni caso se il mio 3rd dovesse risultare OT provvederò a modificarlo
saluti

marcodriver
24-07-2015, 17:28
Benvenuto sul forum, in effetti in questa sezione ci si presenta solamente, quindi il tuo problema lo potrai postare in sezione apposita. Ti chiedo quindi la cortesia di sistemare la tua presentazione. Se la tua pazienza sta finendo con Audi Italia noi non centriamo nulla

tony69
24-07-2015, 18:13
Benvenuto

AUDI A4 2.0 TDI
30-07-2015, 11:27
Salve Salvino :hello: