[A4 b7] problemi con officina

[xilly]

a4 sempre tagliandata dal service audi
adesso ha 180000km

03/2014 faccio il tagliando 150000km con cambio della distribuzione
05/2015 salta la cinghia di distribuzione causa pompa dell' acqua.
lavoro di 2200€, 1900€ son passati in garanzia

08/2015 intasamento fap, smontaggio e lavaggio del fap 500€

10/2015 si è bloccato la valvora egr e si è intasato di nuovo il fap, con impossibilità di lavaggio, cambio egr e smontaggio e rimontaggio fap 800€ (+ un fap rigenerato 400€)

12/2015 saltato un bullone del tendicinghia della distribuzione da rifare la testata preventivo 3000€ e niente garanzia perchè il bullone che è saltato non era stato cambiato

butto via auto?:cry:

ho trovato 2 casi simili al mio per la distribuzione

uno gli ha riconusciuto una parte in garanzia
http://forum.audirsclub.it/showthread.php?60803-Audi-A4-2-0-TDI-170cv-motore-sigla-BRD/page4&highlight=distribuzione
e l'altro lo hanno coperto invece
http://forum.audirsclub.it/showthread.php?50600-Presumibile-rottura-tendicinghia-in-autostrada...&highlight=rumore+tendicinghia+a+freddo

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non so perchè mi ha postato nella sotto sezione....

[Gabriele82]

Ciao...secondo me devi buttar via il meccanico non la macchina. Classico esempio di lavoro fatto in economia e con conseguenze spiacevoli. ..per di più per due volte.
Per questo io consiglio sempre di fare i lavori completi.
Distribuzione più pompa acqua più tenditore alternatore e cinghia servizi.

Nessuno esclude l'altra. ..e infatti ti si è rotto un tenditore. Tra altro..data la vicinanza degli interventi si sarebbe dovuto accorgere mentre cambiava la pompa dell'acqua che un tenditore o parte di esso non era in forma. Dove sei stato a fare i lavori?
Io andrei per vie legali..

[TexAudi]

Ciao. Mi dispiace per le tue sfortune. Però in effetti, come dice Gabriele, i lavori andrebbero fatti dalla A alla Z. In particolar modo se sono lavori importanti, e la distribuzione probabilmente é il lavoro più importante di tutti a mio avviso.
Certo che il tuo service che fa la distribuzione sostituendo solo la cinghia.......sarebbe da uccidere.
Quella dell'EGR e del FAP purtroppo ogni tanto può succede.

[xilly]

grazie delle risposte
provo andare da una associazione di consumatori

sempre fatti al service audi.
chiedendo aiuto a un amico rivenditore di pezzi di ricambio, chiedo se nel kit che mi avevano messo il 03g 198 119 (kit di riparazioni per coghia dentata con rullo tendicinghia) ci fosse anche la vite saltata, lui mi dice di si, allora torno dal service chiedendo spiegazioni. li salta fuori che audi a fatto un'altro kit chiamato 03g 198 119 B che contiene anche la vite che era saltata

[Gabriele82]

Sì ma tu puoi anche esser un perfetto ignorante...non sei tenuto a saper che pezzi cambiano..tuttora che ti fanno la distribuzione e si rompe qualcosa loro devono rispondere. ..tra l'altro dentro i 2 anni.
Chiama ik sevizio clienti audi. Dovrebbe esser un canale diverso da quello officina e magari ti vengono incontro in correntezza.

[xilly]

Federconsumatori mi ha detto di accettare un compromesso.. e anche il servizio clienti... officina mi ha proposto 30%di sconto sui pezzi di ricambio.


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[Gabriele82]

Ma scusa il capo officina come si motiva la rottura?

[xilly]

La macchina è vecchia (2007)
E perché non lo avete cambiato ?

R: non era previsto...

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[Gabriele82]

Io cambierei officina. ..

[xilly]

purtroppo anche cambiando officina non cambia nulla, loro hanno gia chiesto autorizzazione all'audi per il lavoro in garanzia, ma ufficio tecnico ha risposto di no.
Per cui anche il servizio clienti visto che la risposta del loro tecnico era sta quella non fanno nulla, alla mia richiesta di parlare con uno del ufficio tecnico me lo hanno negato

[Gabriele82]

Allora andrei da un vero legale...