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Visualizza Versione Completa : Se vuoi parlare con operatore TIM



tony69
16-02-2016, 15:26
Ciao a tutti,vi metto in rilievo la procedura per poter parlare con un operatore TIM visto che anche se ti rechi in un punto vendita non possono risolvere un eventuale problema per via della privacy... (I punti vendita si occupano solo di vendita e ricariche)
Allora si fa' cosi: chiami 119 premi 4 (per ricevere assistenza) poi di nuovo 4 (per bloccare la linea per furto o smarrimento) a questo punto sono obbligati a richiamare
NB. Devi chiamare con un cellulare sempre TIM
TIM dispone anche di alcuni profili Twitter dedicati all’assistenza: @TIM4UAlessio, @TIM4UGiulia, @TIM4UStefano e @TIM4ULuca

cpdA3
16-02-2016, 21:32
Il menu del 119 (premere 1, premere 4 ecc) varia periodicamente.
È probabile che fra 8 giorni, premere 2 volte il tasto 4 ti porterà in un'altra sezione del 119...

tony69
16-02-2016, 21:41
Sì sicuramente sarà così oppure tramite Twitter come suggerito

tony69
07-03-2016, 12:01
Aggiornamento,TIM sta inviando messaggi a tutti i suoi utenti con questo testo:
Cambiano le condizioni economiche del tuo profilo base:a partire dal...con 49cent/sett in piu' avrai chiamate e SMS illimitati vs un numero di telefono TIM.
Puoi recedere senza penali o passare altro operatore entro il ... Per info o rinuncia chiama il numero 409162.
Praticamente e' una opzione TIM PRIME e tramite il numero 409162 puoi rinunciare alla condizione rimanendo con la tua tariffa di contratto. Ciao ciurma