tony69
16-02-2016, 15:26
Ciao a tutti,vi metto in rilievo la procedura per poter parlare con un operatore TIM visto che anche se ti rechi in un punto vendita non possono risolvere un eventuale problema per via della privacy... (I punti vendita si occupano solo di vendita e ricariche)
Allora si fa' cosi: chiami 119 premi 4 (per ricevere assistenza) poi di nuovo 4 (per bloccare la linea per furto o smarrimento) a questo punto sono obbligati a richiamare
NB. Devi chiamare con un cellulare sempre TIM
TIM dispone anche di alcuni profili Twitter dedicati all’assistenza: @TIM4UAlessio, @TIM4UGiulia, @TIM4UStefano e @TIM4ULuca
Allora si fa' cosi: chiami 119 premi 4 (per ricevere assistenza) poi di nuovo 4 (per bloccare la linea per furto o smarrimento) a questo punto sono obbligati a richiamare
NB. Devi chiamare con un cellulare sempre TIM
TIM dispone anche di alcuni profili Twitter dedicati all’assistenza: @TIM4UAlessio, @TIM4UGiulia, @TIM4UStefano e @TIM4ULuca