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Max_83
02-04-2017, 11:18
Buongiorni a tutti...

Ho di recente avuto un' esperienza negativa con il sito di ricambi auto Autodoc.
Ho acquistato 4 ammortizzatori Kyb prodotto num. 344807 per il posteriore e 341845 per l anteriore, mi sono informato prima di acquistarli e ho letto solo opinioni positive in merito. Su questo sito li ho acquistati in sconto ad un prezzo ottimo circa 80€ entrambi. Verificando sul sito e con il mio meccanico tramite num di telaio il prodotto risulta compatibile con la mia audi cosi li ho acquistati. Ora....montati a Novembre mi sono accorto dopo circa 4 mesi di poco utilizzo, in quanto non faccio molti km, che percorrendo tangenziale o autostrada quando ci sono degli avvallamenti il muso molleggia pericolosamente..ho fatto constatare dal meccanico e provando a fare pressione sull anteriore l auto sobbalza e risulta essere troppo morbida anche secondo il suo parere. Il posteriore invece risulta tutto ok.
Ho contattato il servizio di assistenza e dopo qualche gg di contatti mi dicono che il prodotto da me acquistato sul loro sito non é compatibile per la mia audi. Secondo i loro tecnici,tramite il num di telaio, gli ammo anteriori non sono compatibili e non me li sostituiscono nemmeno in quanto a detta loro é un mio errore e avrei dovuto prima confermarne la compatibilita tramite la loro assistenza...io mi chiedo come possibile se sul sito inserendo i dati dell auto mi risulta invece compatibile e verificando anche tramite altri ricambisti questi Kyb 341845 pure, sia con autotelaio sportivo che non...mi hanno cosi inviato una mail con gli ammo TRW JGS2423T che sono gli unici che hanno in magazzino compatibili. Ovviamente il prezzo é maggiore 145 la coppia.

Volevo condividere questa cosa che mi é succesa per informarvi e di fare attenzione se acquistate su questi siti...e per chiedervi se é successo già a qualcuno di voi un cosa analoga.

Buona giornata.

mike2
02-04-2017, 16:41
Vicino alla ruota di scorta c'e l'etichetta con le dotazioni della macchina , dovresti trovare una sequenza di tre caratteri tipo 1BA (susp standard) 1BR (susp per terreno accidentato ) 1BA=1BR ; 1BE oppure 1BV (susp sportive). Oppure mandami il nr di telaio in PM per vedere che asseto hai .
Sul sito della autodoc.it inserendo le caratteristiche della macchina (tipo,modello,motorizzazione)oppure nr di targa ti vengono fuori tutti pezzi (ammortizzatori)compatibili con questa macchina PERO devi selezionare secondo le dotazioni della tua macchina (PR) oppure con il nr di ricambio originale (OEM). C'e molta confusione in trovare il pezzo giusto anche tra i ricambisti (successo a me l'anno scorso con il kit di distribuzione e puleggia alternatore ).
Kayaba produce solo ammortizzatori standard per la parte anteriore invece per posteriore produce tutti due tipi standard e sportivo (http://www.kyb-europe.com/kyb-italy/catalogo.asp)

Max_83
02-04-2017, 19:03
Grazie, ok.. Guarderò dove mi hai detto. Ti invio il num d telaio in pm. ��

mike2
02-04-2017, 20:08
Hai l'assetto sportivo 1BV quindi quelli dell'autodoc .it hanno ragione . Purtroppo devi cambiare gli ammortizzatori tutti 4 . In futuro se devi cambiare anche dei braccetti devi prendere quelli che hanno la specifica 1BV oppure per l'assetto sportivo .Ti mando in PM un pdf con le dotazioni della tua macchina se hai bisogno. Scusa pero il tuo meccanico se meteva vicino gli ammortizzattori(vecchio e nuovo) avrebbe visto la differenza di qualche centimetro tra di loro !!!

Max_83
02-04-2017, 21:49
Eh ma il modello originale vecchio non ce l ho...il tipo che me l ha venduta aveva montato un kit molle e ammo comprati su ebay...era bassissima, cosi ho rimontato le molle originali che le aveva tenute e me le ha ridate. Ok per il pdf!! Grazie mille.

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Perdonami..una cosa ancora, quando li ho contattati per gli ammo anteriori hanno voluto il num d ordine e mi hanno detto che i posteriori a loro risultano compatibili mentre gli anteriori appunto no..ora tu mi dici che devo invece cambiarli tuttu e 4.
E un altra cosa...ho contattato anche un famoso ricambista in prov di Varese e ho chiesto anche a lui info in merito e una volta datogli il num di telaio mi ha risposto che risultavano tutti e 4 compatibili alla mia auto tralaltro sono ammo sia per autotelaio sportivo che non...davvero non capisco!

mike2
02-04-2017, 22:31
Non riesco caricare in PM il pdf. Sulle molle (originale) dovresti avere due strisce colorate verde e blu codice OEM 8E0 411 105 EL (EK o EM) come ammortizzatori codice OEM 8E0 413 031 CN ( https://www.auto-doc.it/trw/2198389 ) per le molle posteriore dovresti avere due strisce colorate blu e verde codice OEM 8E0511 115 DN (FN) come ammortizzatori codice 8E0 513 036 AB (https://www.auto-doc.it/trw/2198621) .Io ti ho esemplificato il marchio TRW pero ci sono anche sachs che sono gli originali .
Gli ammortizzatori sportivi sono piu bassi di 3 cm !!! Chiedi in concessionario VW/AUDI con il nr di telaio e i codici che ti ho dato io e poi vedi cosa ti dicono .
Per kayaba vedi qui : quello adatto https://www.auto-doc.it/kyb/829821
quello che hai acquistato https://www.auto-doc.it/kyb/829820
poi e tua scelta ....... quello che vuoi fare .

Max_83
02-04-2017, 23:55
Ok..gli ammo sportivi sono piu bassi di 3 cm... Quindi se vado ad acquistare questi della TRW che mi hai girato l'auto si abbasserebbe di 3 cm rispetto ad ora o cmq l'altezza essendo data dalle molle rimarrebbe la stessa?
Un'altra cosa, quindi da questi codici di dirmi se in origine montava l assetto s-line?

Grazie ancora

mike2
03-04-2017, 06:30
Si da nuova montava assetto sportivo .

Max_83
03-04-2017, 08:15
Grazie..sei stato gentilissimo!!

Mi consigli la sostituzione anche delle molle?

Max_83
03-04-2017, 13:38
Ciao...autodoc mi ha proposto questd molle della Kilen https://www.auto-doc.it/kilen/7833223 https://www.auto-doc.it/kilen/7836495

Sono buone?

mike2
03-04-2017, 21:23
Si vano bene e hanno le stesse caratteristiche delle tue originali 1BV asseto sportivo e anche come categoria di peso.
Però le devi abbinare con gli ammortizzatori per l'asseto sportivo 1BV .