seldoniano
19-12-2018, 16:18
Buon giorno, vi racconto la mia storia:
sono proprietario di un’audi allroad 2.0 TDI 177 CV del 2012 acquistata nuova da concessionario ufficiale Audi. Dopo aver percorso 96k km a fine settembre ha cominciato a manifestare un difetto molto strano: quando tento di avviare la macchina sul cruscotto appaiono diversi errori (principalemnte problema freno di stazionamento, del sistema start & stop e controllo di stabilità) e la macchina non si avvia. Devo togliere le chiave e ritentare la procedura di accensione diverse volte prima che la macchina si accenda regolarmente. Passando i giorni il problema sembrava aumentare, nel senso che se all’inizio dopo 5 minuti di tentativi la macchina partiva (e non maifestava nessun difetto nemmeno tra quelli segnalati del CDB) ad oggi l’avvio può avvenire anche un quarto d’ora dopo il primo tentativo. Dopo averla portata ovviamente in AUDI per cercare di capire il difetto un paio di volte senza successo, ho deciso di cambiarla con un’altra a4 allroad. In casa non avevano nulla di disponibile a causa del cambio da euro 6 ed euro 6d e i tempi di attesa per una vettura nuova erano inifniti, cosi decido di acquistare una vettura disponibile con 9000 km molto ben accessoriata (e con 4 annid i garanzia) ed abbastanza compatibile con gli optional che avrei voluto acquistare.
Mi viene detto che essendo un’auto tedesca proprio di AUDI le tempistiche potevano allungarsi un po’… dalle 2 alle 3 settimane; provvedo a noleggiare una golf e aspetto.
Aspetto, aspetto ed aspetto… ad oggi sto ancora aspettando e nessuno sa ancora dirmi tempi di consegna. In concessionaria mi rispondono (quando mi rispondono) con toni sufficienti e sminuendo il mio disagio sostenendo che ho acquistato un’auto usata e non posso pretendere troppo. Ho già sborsato quasi 1000 euro di autonoleggio anche perché mi danno sempre tempi non rispettati per cui non posso mai organizzare lavoro e noleggi in modo conveniente… addirittura 2 settimane fa mi hanno fatto portare la mia “vecchia” a4 dicendo che mi avrebbero consegnato la nuova per poi tirarmi pacco ed ignorarmi una volta li.
Ho avuto 6 BMW nei 12 anni precedenti a questa Allroad e non sono mai stato trattato così… sono deluso e frustrato e sinceramente non so se lasciar loro la nuova li e migrare in Volvo per una XC60 CrossCountry o cercare un’altra Allroad altrove, ma dover re iniziare tutte le pratiche da un’altra parte mi spaventa.
Secondo voi è una cosa normale (a livello di tempi) dover aspettare 2 mesi e mezzo per il passaggio di un’auto usata tedesca?
sono proprietario di un’audi allroad 2.0 TDI 177 CV del 2012 acquistata nuova da concessionario ufficiale Audi. Dopo aver percorso 96k km a fine settembre ha cominciato a manifestare un difetto molto strano: quando tento di avviare la macchina sul cruscotto appaiono diversi errori (principalemnte problema freno di stazionamento, del sistema start & stop e controllo di stabilità) e la macchina non si avvia. Devo togliere le chiave e ritentare la procedura di accensione diverse volte prima che la macchina si accenda regolarmente. Passando i giorni il problema sembrava aumentare, nel senso che se all’inizio dopo 5 minuti di tentativi la macchina partiva (e non maifestava nessun difetto nemmeno tra quelli segnalati del CDB) ad oggi l’avvio può avvenire anche un quarto d’ora dopo il primo tentativo. Dopo averla portata ovviamente in AUDI per cercare di capire il difetto un paio di volte senza successo, ho deciso di cambiarla con un’altra a4 allroad. In casa non avevano nulla di disponibile a causa del cambio da euro 6 ed euro 6d e i tempi di attesa per una vettura nuova erano inifniti, cosi decido di acquistare una vettura disponibile con 9000 km molto ben accessoriata (e con 4 annid i garanzia) ed abbastanza compatibile con gli optional che avrei voluto acquistare.
Mi viene detto che essendo un’auto tedesca proprio di AUDI le tempistiche potevano allungarsi un po’… dalle 2 alle 3 settimane; provvedo a noleggiare una golf e aspetto.
Aspetto, aspetto ed aspetto… ad oggi sto ancora aspettando e nessuno sa ancora dirmi tempi di consegna. In concessionaria mi rispondono (quando mi rispondono) con toni sufficienti e sminuendo il mio disagio sostenendo che ho acquistato un’auto usata e non posso pretendere troppo. Ho già sborsato quasi 1000 euro di autonoleggio anche perché mi danno sempre tempi non rispettati per cui non posso mai organizzare lavoro e noleggi in modo conveniente… addirittura 2 settimane fa mi hanno fatto portare la mia “vecchia” a4 dicendo che mi avrebbero consegnato la nuova per poi tirarmi pacco ed ignorarmi una volta li.
Ho avuto 6 BMW nei 12 anni precedenti a questa Allroad e non sono mai stato trattato così… sono deluso e frustrato e sinceramente non so se lasciar loro la nuova li e migrare in Volvo per una XC60 CrossCountry o cercare un’altra Allroad altrove, ma dover re iniziare tutte le pratiche da un’altra parte mi spaventa.
Secondo voi è una cosa normale (a livello di tempi) dover aspettare 2 mesi e mezzo per il passaggio di un’auto usata tedesca?