Android auto non funziona

[Bobo78]

Ciao a tutti, da una paio di giorni non mi funziona più android auto. Quando connetto il cavo alla presa USB il telefono mi dice che non è possibile collegarsi alla macchina e di provare un altro cavo. Ho provato sia altri cavi che altri telefoni.
C'è modo di resettare il sistema di infotainment?

[gian8p]

...c'e' modo di resettare il sistema di infotainment?

da quello che ricordo io, in generale, per fare il reset dell' MMI bisogna premere 3 tasti contemporaneamente.
ma i tasti variano in base al modello dell' MMI; nel tempo sono uscite varie versioni, con menu lievemente differenti, e io non li conosco tutti a memoria!
fai una ricerca su youtube, ci saranno di sicuro molti video che spiegano il reset. (fai una ricerca col tuo modello e anno produzione).

come ultima risorsa, prova a consultare il sito "audi.it": alla sezione "contatti" trovi un numero verde di Audi, dedicato specificamente ai problemi "digital".
quindi, in teoria, in quel call centre dovrebbero esserci degli operatori che conoscono bene l'infotainment e dovrebbero essere in grado di aiutarti. (uso il condizionale perchè con i call centre non si sa mai a cosa si va incontro!)

[Bobo78]

Update: ho resettato il sistema mmi alle impostazioni di fabbrica ma nulla è cambiato.
Ho capito però che sia la presa usb che l'accendisigari non caricano il telefono...

[gian8p]

... sia la presa usb che l'accendisigari non caricano il telefono...

hai controllato se e' bruciato un fusibile?
l'accendisigari di solito e' protetto da un fusibile specifico (vedi l'elenco nel coperchio dela scatoal fusibili).

e' possibile che lo stesso fusibile alimenti pure la centralina android auto? (ammetttendo che una tale centralina esista; purtroppo io non conosco lo schema della b9)

[Bobo78]

Ad occhio non mi sembravano bruciati, ma riproverò a controllare con il multimetro per sicurezza.

[gian8p]

... riproverò a controllare con il multimetro per sicurezza.

nelle Audi, in genere, ci sono 2 o 3 scatole di fusibili, in posizioni diverse (le principali sono a dx e a sx del cruscotto, poi nel bagagliaio). Controllale tutte.
(non conosco di preciso la B9 e quindi non riesco a darti info mirate per la tua B9).

per logica, il malfunzionamento dell'accendisigari deriva quasi sicuro dal fusibile. (il perchè sia bruciato, rimane un mistero).
per mia deduzione, quello stesso fusibile potrebbe proteggere anche la linea di alimentazione della presa usb, ecc, e in questo modo si spiegherebbe il tuo malfunzionamento.
(e in quel caso, sarebbe molto facile da risolvere! Un bel fusibile nuovo, al costo di pochi cent!!).

[dalcro]

Prima controlla col multimetro che l'accendisigari non abbia tensione.

Poi se così è guarda per i fusibili il Manuale Uso e Manutenzione perchè non vorrei ci fossero dei fusibili sotto il poggiapiedi sinistro:
Guarda questo: https://www.youtube.com/watch?v=yHlCuUT9cJU&t=147s&ab_channel=MitchoniAutoCustoms