Allora, ho chiamato oggi e la cosa non è così semplice. Premessa: quella volta l'auto era in garanzia.
Mi hanno detto che questa cosa dell'anno di garanzia sugli interventi vale se la prima volta hai pagato, ma essendo stata la prima volta in garanzia e non avendo pagato nulla la cosa non vale.
Non so se mi sono spiegato abbastanza bene, ha detto che cmq si può sentire in Audi e vedere che dicono.
Boh! voi che ne pensate?
Beh, non mi quadra il discorso, se cambiano un pezzo anche se in garanzia, quel lavoro/pezzo deve avere una garanzia altrimenti non c'è nessuna tutela verso il consumatore.
Voglio dire, scade la garanzia della vettura, hanno cambiato un pezzo 2 mesi prima, teoricamente almeno altri 10 mesi di garanzia quel pezzo deve averlo in teoria...
Io fossi in te chiamerei il servizio clienti Audi e mi informerei bene prima di aprire il portafoglio.
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ma infatti.....anche secondo me dovrebbe funzionare così..! domani mattina chiamo e sento meglio..
Boia cane...non sono un esperto, però se la volta scorsa han risolto con un tubicino poi sempre ben sperare. Certo che il rumore è decisamente preoccupante, spero veramente niente di grave. Comunque lo fa anche aumentando i giri, solo che il rumore del motore per un pò gli passa sopra.
---------- Post added at 09.04.17 ---------- Previous post was at 09.00.28 ----------
Filippo la garanzia è sul materiale non sui tuoi soldi. Poi visto il lavorone che ti han fatto in passato (non tanto lontano) vedete di parlarne comodamente. Insomma alla fine gli hai preso pure un a6, insomma non dovresti essere trattato come un cliente qualunque.
si si hai ragione...oggi vedo di sistemare questa grana....cmq ti dico la verità, sta diventando una rogna quest'auto eh...mi piace da morire, ci tengo tanto, però (vista anche la svalutazione e la difficoltà a rivenderla) non so ancora quanto la terrò.. Magari è solo un pensiero passeggero, però cavolo è sempre in officina!
---------- Post added at 10.47.10 ---------- Previous post was at 10.11.15 ----------
Ho chiamato tre grosse officine Audi, niente la risposta è sempre la stessa. Mi ha detto che se cambi l'intero motore a 2 giorni dalla scadenza della garanzia, il motore nuovo ha una garanzia di 2 giorni! Dopo di che sono c---i tuoi! Sono regole di tutto il gruppo volkswagen. Forse è così anche in bmw e mercedes non saprei...
Adesso la porterò dal mio e visto che siamo clienti vediamo se si può risolvere in qualche modo.
Caspita di nuovo. Se non ero eri tu di nuovo quando successe per la valvola dell'olio..ma visto che stai avendo sempre problemi legati all'olio..ma sei sicuro che quando sei andato a fare i tagliandi ti hanno cambiato l'olio e non ti hanno fatto solo rabocchi?
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Non so se sono difetti di fabbrica. Però un rs5 che costa un pozzo di soldi ti da tutti questi problemi...nuova poi...boh!
Ultima modifica di cuore_audi; 29-10-2013 alle 10:59
eh si purtroppo ero proprio io...No no l'olio è stato cambiato, anche abb spesso. Ne sono sicurissimo, tra l'altro con il responsabile officina ormai siamo amici, lo chiamo anche la domenica al cell poraccio..!
Ahimè questa settimana è in ferie all'estero...cmq mi fido anche dell'altro, lo conosco bene, i miei per le loro auto si rivolgono a lui. Sono sicuro di essere in buone mani, anche il capo officina è assolutamente fidato.
Comunque, adesso la faccio sistemare, ma alla prossima rogna basta. Si cambia. Anche se in cuor mio spero di no.
Ma in definitiva: che pezzo hanno sostituito? Di che cifre stiamo parlando?
dunque, hanno cambiato lo sfiato del basamento, 2 tubi flessibili (non saprei quali, immagino ce ne saranno più di 2 nel motore..) e delle guarnizioni.
Non ho idea delle cifre perché non ho pagato. Non penso sarà tanto..però mi scoccia per principio! sono un po' stufo! Poi ci sarà da pagare la sostitutiva.
Poi ci perdo un sacco di tempo, per questioni logistiche mie sarà macchinoso portarla la..
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