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Discussione: Q5 e consumo d'olio: contatti in Audi e per studio legale

  1. #11
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    Ciao, pensavo di averti risposto ieri, ma credo non abbia salvato il messaggio...
    L'auto ha percorso pochi km nei primi anni perché il precedente, già pensionato, l'ha effettivamente usata poco. Persona fidata e conosciuta, tagliandi sempre in Audi, come ho fatto io. Altro dettaglio: fino a quest'anno il consumo di olio era in linea con i casi letti qui nel forum (2500-3000 km / 1 kg di olio; ora siamo a 300, in pratica come fare miscela alla Vespa). Mi sento quindi sicuro per questo aspetto, anche supportato dai tagliandi ufficiali e dall'esperienza diretta fatta dal 2017 a 2020. Il tema cambio me lo hanno descritto come statisticamente possibile, ma di certo sembra strano per Audi.
    Un saluto / paolo

  2.  

  3. #12
    Audi lover L'avatar di Marcy_68
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    Capisco...
    Mi sorge un dubbio,leggendo alcuni post recenti...pare che Audi e/o comunque gruppo VW sia passatta da un olio motore classico/precedente 5W30 ad un olio motore 0w30.
    Ora,considerando che il tuo motore in questione ed altri di quegli anni fossero già noti da consumi olio motore maggiori,in caso di tagliando e aggiunta di quest'ultimo olio 0w30,
    possibile tu possa riscontrare questo consumo anomalo.
    Verifica l'ultima fattura tagliando di quale olio motore sia stato utilizzato.
    Nel caso in cui fosse stato sostituito con olio 0w30,proverei la sostituzione con il classico 5w30 e verificare se il consumo rientra nei parametri precedenti riscontrati.

  4. #13
    Audi lover L'avatar di dalcro
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    Facciamo qualche altra prova, guarda oltre all'olio anche se ci fosse un problema di blow by o di turbina, sfuggito ad Audi, ma temo che in Audi sappiano già che quel motore è andato.

    Mentre fai le varie prove valuta anche proposte alternative in altri luoghi per vedere se puoi fare qualcosa con 3.000 euro ma nel tuo caso è andata così e tornando alla visione della storia senti un legale per conferma ma temo non ci siano soluzioni nemmeno da quel punto di vista.

  5. #14
    Audi lover L'avatar di enricopc
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    Mi spiace per te,ma i TFSI VW fino al 2011 hanno avuto sempre problemi di consumo olio derivante da usura tendicatena e trafilaggio dalle fasce.Con una vettura di 11 anni,audi non ti verrà mai incontro,special modo se non hai mai effettuato da loro la manutenzione ordinaria e straordinaria.
    Fai rigenerare il tuo motore in una rettifica specializzata e risolvi il problema con meno soldi e sbattimenti ,mio modesto parere.

  6. #15
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    ciao io ho avuto lo stesso problema consumo olio.ho acquistato una q5 del 2009 ad agosto 2015...una tsfi benzina 211 cv con circa 110k km.consumava un sacco di olio .acquistata preso un venditore auto usate..bhe te la racconto breve ..cerca il numero verde ufficiale di assistenza audi(io non me lo ricordo piu)ed esponi il caso..a me sono venuti incontro col 50% della fattura(credo perchè riconoscono la malriuscita del motore e tutti i tagliandi eseguiti in audi dal vecchio proprietario) comunque sempre un botto di € ..a tutt'oggi la q5 va bene e non consuma olio..ciao e tanti auguri.
    ps.qualcuno mi aveva detto che se mi fossi rivolto ad un buon meccanico avrei speso la metà del preventivo audi..però perderesti la garanzia ufficiale audi sul lavoro eseguito

  7. #16
    Audi lover
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    Citazione Originariamente Scritto da Enzo1953 Visualizza Messaggio
    ciao io ho avuto lo stesso problema consumo olio.ho acquistato una q5 del 2009 ad agosto 2015...una tsfi benzina 211 cv con circa 110k km.consumava un sacco di olio .acquistata preso un venditore auto usate...
    secondo la legge italiana, il venditore professionale deve rilasciare garanzia anche sull'usato. (spesso la garanzia e' costruita sotto forma di assicurazione).
    nel tuo caso, il venditore e' responsabile per i vizi occulti, ecc. Dovevi probabilmente rivolgerti a lui. (ma non e' mai facile ottenere il rimborso da quelle assicurazioni).

    ..cerca il numero verde ufficiale di assistenza audi(io non me lo ricordo piu)ed esponi il caso..a me sono venuti incontro col 50% della fattura (credo perchè riconoscono la malriuscita del motore e tutti i tagliandi eseguiti in audi dal vecchio proprietario) comunque sempre un botto di € ..a tutt'oggi la q5 va bene e non consuma olio.
    sei stato fortunato. Da quanto si legge nei forum, Audi non concede praticamente mai la "correntezza" ecc.
    Non riconosce praticamente mai gli errori di progetto, ecc (esempi: pompa cp4, iniettori piezo sui motori iniett-pompa, alberino pompa olio, ecc ecc. Problemi gravissimi, derivanti da errori di progetto, che hanno falcidiato centinaia di vetture Audi, di vari modelli, nel corso degli anni).

    E da quanto ho capito, le rare volte in cui Audi concede un qualche "aiuto" al cliente, si fermano sempre a 5 anni di vita dell'auto.
    la tua ne aveva 6 quando la hai comprata usata, e forse son diventati 7 anni al momento della riparazione. (per logica, avrai utilizzato la macchina per qualche mese, prima di renderti conto del problema).
    E' veramente "un miracolo" che nel tuo caso Audi abbia riconosciuto una sorta di correntezza, e ti abbia concesso lo sconto 50%.
    speriamo che conceda lo stesso sconto anche all'utente elnuanda (che non scrive piu' da mesi. Chissà come e' andata finire. La sua macchina ha 11 anni... temo che la conce non scontera' un bel niente...).

    Enzo1953, giusto per curiosita', tu alla fine quanto hai speso?
    cosi altri utenti, con problemi simili, potranno fare un confronto con una riparazione fuori dalla rete ufficiale.
    NB: anche quel tipo di riparazione e' coperta da garanzia, prevista per legge (a carico dell'officina che ha fatto la riparazione).
    Ovvio che l'officina ti deve rilasciare fattura; se fai un lavoro in nero, da un "amico di mio cuggino, bravissimo", e' ovvio puoi dire "ciao" alla garanzia...
    Ultima modifica di gian8p; 02-12-2021 alle 14:15

  8. #17
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    intorno a€ 5k..pero hanno fatto al motore di tutto e di più..poi anche altri lavori visto che il frontale era tutto smontato e il motore sul banco

  9. Il seguente utente ringrazia Enzo1953 per questo messaggio

    gian8p (02-12-2021)

  10. #18
    Audi lover
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    Citazione Originariamente Scritto da Enzo1953 Visualizza Messaggio
    intorno a€ 5k..pero hanno fatto al motore di tutto e di più..poi anche altri lavori visto che il frontale era tutto smontato e il motore sul banco
    ok. Motore rimesso a nuovo, e per 10 anni non ci pensi piu'.

    - - - Updated - - -

    Citazione Originariamente Scritto da el_nuanda Visualizza Messaggio
    ... Audi mi ha inviato due preventivi: il primo, per la sostituzione con un motore "alleggerito" (?), a circa 12k euro; il secondo, per la revisione del motore, a circa 5k euro. Devo ancora andare in concessionaria per capire e chiarire il perimetro di ciascun intervento
    interessante confrontare le esperienze di 2 utenti: elnuanda ha ottenuto un preventivo per revisione motore a 5000 euro, senza beneficiare di alcuno sconto.
    Enzo pare sia arrivato allo stesso prezzo, solamente grazie a uno sconto del 50%.
    misteri delle concessionarie

  11. #19
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    per completezza
    il preventivo audi era di circa € 5850 x il motore.
    io ho fatto eseguire altri lavoretti di circa € 950 .
    chiaramente entrambi senza iva.
    a fine lavori ho speso € 3850 x rifare il motore comprensivo di iva.
    poi mi hanno picchiato altri € 1500 con iva x qs lavori .
    ALCUNI DI QS LAVORI SONO QUELLI CHE AVEVO RICHIESTO E ALTRI DURANTE FASE SMONTAGGIOE RIMONTAGGIO SONO STATI SOSTITUITI TIPO SUPPORTI MOTORE,CUSCINETTI ECC.
    a menhanno messo il motore a banco e avevano smontato tutto avantreno ammortizzatori ecc

    2SUPPORTI MOTORE SMONTATO E RIMONTATO 0,70 50,00 35,00 22
    10352015 2CUSCINETTI GOMMAMETALLO SMON RIMO 1,90 50,00 95,00 22
    40071900 SUPPORTO AGGREGATI SMONTATO E RIMONTAT 4,70 50,00 235,00 22
    70031900 RIVEST LAT VANO BAG POST SMON RIMO 0,50 50,00 25,00 22
    70061950 RIVESTIMENTO BAGAGLIAIO POST. SMON RIM 0,20 50,00 10,00 22
    70071900 PORTAOGGETTI SMONTATO E RIMONTATO 0,20 50,00 10,00 22
    70111900 RIVESTIMENTO PIANTONE STERZO SMON RIMO 0,30 50,00 15,00 22
    70161900 MASCHERINA PER PANNELLO PO SMON RIMO 0,20 50,00 10,00 22
    57891900 CENTR. SISTEMA COMFORT SMON RIMO 0,30 50,00 15,00 22
    RIATAPSM RIATTIVAZ.SERVIZIO MOBILIT? E25,82+IVA 25,82 25,82 22
    44891550 CAMPANATURA RUOTE ANTERIORI REGISTRATO 0,40 50,00 20,00 22
    44881550 CONVERGENZA RUOTE ANTERIORI REGISTRATO 0,20 50,00 10,00 22
    44931550 CONVERGENZA RUOTE POSTERIORI REGISTRAT 0,20 50,00 10,00 22
    44941550 CAMPANATURA RUOTE POSTERIORI REGISTRAT 0,20 50,00 10,00 22
    44950300 VEICOLO ANT. POST. MISURATO 0,90 50,00 45,00 22
    01090002 ISP.CON CAMB.OLIO VARIAB. . 1,30 50,00 65,00 22
    17030150 PRESSIONE OLIO CONTROLLATO 0,20 50,00 10,00 22
    17051916 INTERRUTTORE PRESSIONE OLIO SMON RIMO 0,60 50,00 30,00 22
    17191915 VALVOLA REG.PRESS.OLIO SMON RIMO 0,50 50,00 25,00 22
    17221965 COMANDO POMPA OLIO SMONTATO

  12. Il seguente utente ringrazia Enzo1953 per questo messaggio

    Marcy_68 (02-12-2021)

  13.  

  14. #20
    Audi lover
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    Citazione Originariamente Scritto da Enzo1953 Visualizza Messaggio
    mi hanno picchiato altri 1500 euro con iva x qs lavori.
    ... ALCUNI DI QS LAVORI SONO QUELLI CHE AVEVO RICHIESTO E ALTRI DURANTE FASE SMONTAGGIOE RIMONTAGGIO SONO STATI SOSTITUITI TIPO SUPPORTI MOTORE,CUSCINETTI ECC.
    da quanto ho capito io, la lista (con i codici numerici e la descrizione in maiuscolo, nel tuo mess precedente) e' riferita solo a manodopera, per smontaggio e rimontaggio dei vari componenti.
    non si tratta del costo per i ricambi sostituiti.
    (cosi a spanne, temo proprio che NON sia stato sostituito nessun pezzo!!)

    confrontando con altre fatture in mio possesso, i valori numerici alla fine di ogni tua riga indicano: tempo impiegato (chiamiamolo H = ore), prezzo orario (chiamiamolo P), prezzo totale iva esclusa (= PxH), % iva applicabile.
    NB: il "tempo impiegato" e' standardizzato, cioe' e' previsto in modo fisso dalla casa madre (per un determinato lavoro, magari nella realta' ci vogliono 10 minuti, ma il "tempario" della casa madre dice 1 ora, e ti fatturano 1 ora).
    verifica con calma, io potrei aver capito male.
    Ultima modifica di gian8p; 08-12-2021 alle 18:41

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