Quasi quasi la faccio controllare, non si sa mai
Buongiorno a tutti. La mia vicenda è al quanto complicata.
Porto alla vostra attenzione una problematica emersa sul modello Audi Avant 2.0 modello B8 ACAGAF1 del 2008. Un anno fa ho acquistato presso un affiliato Arval di Catania una Audi A4 Avant usato certificato con tanto di tagliandi e certificato di garanzia per 24 mesi della FAC, tutto fatturato all’acquisto.
In poche parole, ecco ciò che mi è successo ….. La FAC, partner di Arval, dopo che io ho attivato la garanzia presso un loro affiliato, perché l’auto si è fermata in seguito alla rottura della pompa del gasolio e degli iniettori, problema già noto a mio parere a casa Audi di questa autovettura come si legge sui vari forum e non solo quì, di appassionati di Audi, ha autorizzato l’officina a smontare e spedire i pezzi a un loro tecnico di fiducia (pompista) dove era evidente che la pompa ha rilasciato scaglie di ferro per la rottura che hanno rovinato tutto.....
Giorno 19 u.s. ricevo una e-mail dalla FAC dove mi si dice di aver tenuto una errata e/o cattiva manutenzione e gasolio non conforme. Ho fatto notare che l’ultimo tagliando, eseguito da affiliato Arval al momento dell’acquisto, rientra nella garanzia (Km 74.145) e che il prossimo doveva essere effettuato a 104.000 Km, non ancora raggiunti (Km attuali 96.000). Ho ribadito anche, che tutti i rifornimenti da me effettuati sono con addebito POS eseguiti con carta e quindi documentati; la risposta? ….. l’auto non rientra nella garanzia FAC.
Mi ritengo una persona seria, educata e tranquilla, ma essere trattato in questo modo proprio no.
Alla luce di ciò, considerato che ho l’auto smontata presso l'affiliato FAC e che non vogliono saperne per metterla apposto, e che pertanto agirò legalmente contro di loro, considerato anche che il problema è in Audi già noto, vi chiedo se c’è possibilità di riparare presso Audi, in garanzia, l’auto pagando la sola mano d’opera come hanno già fatto per altri clienti in Audi service, che dovrei fare?
Mi correva l’obbligo informarvi dell’accaduto perché questi SIGNORI della FAC non credo che siano degni di essere dei business partner di Arval, perché a quanto pare sono per conto proprio dei business.!! E nient’altro (per non chiamarli in altro modo!!). Nel restare in attesa di una vostra, vi saluto cordialmente.
Azz anche la mia mi ha mollato in ferie in Slovenia non vi dico il calvario ma per foruntuna non si è rotta non mette solo in pressione il gasolio cosi mi ha detto morale
della favola sostituzione della pompa zero garanzia 1720 €urozzi e se tutto va bene domani la ritiro sigh
Ciao rave4.
Ma dopo aver speso un botto di soldi, siamo tranquilli che risolviamo o dobbiamo sperare che non succede ancora.
Sa per caso se hanno utilizzato gli stessi codici o ne hanno installati degli altri, sempre di pezzi nuovi dove hanno risolto il problema.
Ciao e grazie....
Ciao cikosub
Domani vado a riprendermi l'auto a Trieste (io sono di Verona) e ti informo se hanno usato lo stesso componente ho un altro codice anche
perchè la pompa vecchia la voglio indietro visto i soldini che devo tirar fuori.
Ti faccio sapere ciao
.... caxxo ragazzi che storie.....
Ma questa pompa alla fine sapete quando costa?? 1700 con il montaggio????
Anche la mia ha avuto quel problema , solo che l ha fatto 10 giorni prima che io la comprassi al titolare della concessionaria che andava all autogerma a Verona per un corso . Insomma ho una fattura di quasi 5000 , se volete vedo che codici ci sono .
WORK IN PROGRESS
Ale-s3 non sarebbe male visto che jumpjumpy qui http://forum.audirsclub.it/showthrea...A4-Avant-B8-8k cercava proprio quelli.
Ultima modifica di sfelix; 27-08-2013 alle 23:41
Presentazione della mia B8mobile
Segnalibri