opinione preventivo audi

[dalcro]

update: stavo controllando i dati di acquisto e mi sono reso conto che con nel prezzo di acquisto sono inclusi 48 mesi di garanzia audi premium plus. garanzia che è valida e scade a fine agosto 2026.... vediamo come va avanti...

Secondo me (ma non faccio l'Avvocato) a termine di legge sull'usato esiste una garanzia obbligatoria di un anno, dalla quale sono esclusi i materiali di consumo (Fluidi, Olii, Batteria, Pasticche freno, Ammortizzatori, Dischi freno, Gomme, Candele/Candelette ecc.).

Non sono escluse Pompa Acqua e Turbina e bisogna vedere il testo del documento per capire se la garanzia Audi Plus (come durata) è Audi Minus (come componenti coperti)

Mano d'opera sempre a carico del cliente

[jegher]

aggiornamento.
due settimane fa (entro i due gg perentori indicati nella mia pec) la conce di belluno mi dice che va fatto vedere il danno da un perito e che per motivi di carico lavorativo devo recarmi alla sede centrale di padova. rispondo ok sia via telefono che via pec e porto l'auto a padova. probabilmente dovranno verificare che la vettura non sia stata elaborata. sto attendendo da 5 gg, ho sollecitato ieri e la settimana prossima mi daranno il responso. mi aspetto che sia cambiata turbine e pompa con manodopera a carico loro. con l'occasione (macchina smontata) faccio il tagliando pagando solo i materiali e provo a defalcare il costo della diagnosi (in garanzia anch'essa) dal tagliando. mi ritrovo con un'auto di 7 anni con 86k km con turbina e pompa acqua nuove (con garanzia audi) e tagliando fresco fresco. a questo punto non so nemmeno se venderla... vediamo come va a finire...

[dalcro]

...mi aspetto che sia cambiata turbine e pompa con manodopera a carico loro. con l'occasione (macchina smontata) faccio il tagliando pagando solo i materiali e provo a defalcare il costo della diagnosi (in garanzia anch'essa) dal tagliando...

Per me la manodopera temo sia l'unica cosa per la quale devi spendere quindi cambiano turbina e pompa e la diagnosi è una sorta di manodopera.
Insomma se paghi la manodopera è ancora un affare.

Addirittura c'è il pericolo che ora dicano che sei fortunato e hanno scoperto che la turbina è buona ed era una valvola....
Comunque se ne esci con 1800 euro come da preventivo precedente ci puoi stare.
Non vorrei che dicessero che la turbina andava pulita per cui la turbina nuova (a carico di Audi) te la sogni e la pulizia (a carico tuo) costa cara.

vediamo...

[jegher]

ciao,
potresti aver ragione, ma quella garanzia è stata pagata. ricordo bene che il venditore mi ha specificato il valore di qualche migliaio di euro di una simile garanzia. quindi non intendo mollare.
e tra l'altro... nonostante i ripetuti solleciti sono passate altre due settimane e tra una scusa e l'altra mi hanno solo detto che il perito è passato e che hanno messo i "lavori nel portale" e che dobbiamo aspettare il nulla osta. nel frattempo ho mandato la terza pec... sono oltre 5 settimane che la macchine è "ferma"... e la garanzia audi plus scade mercoledì prossimo...
ormai ne faccio una questione di principio... vado fino in fondo.

[jegher]

aggiornamento.

a distanza di oltre un mese da quando ho lasciato l'auto mi rispondono che passeranno in garanzia solo la pompa dell'acqua e che la turbina -anche se in garanzia- non viene coperta per questo motivo:
"l’origine del malfunzionamento è stata individuata nei collettori di scarico, i quali risultano esclusi dalla copertura contrattuale ai sensi del punto 12 del capitolo “II. Componenti non coperti dalla Garanzia”, che esclude l’impianto di scarico.
L’ente gestore ha inoltre precisato che l’integrazione del turbocompressore nel ricambio indicato non modifica tale valutazione, in quanto l’origine del guasto viene ricondotta a un componente non coperto. È stato altresì richiamato il punto 16 delle esclusioni contrattuali, relativo ai componenti coperti il cui danneggiamento risulti correlato a una causa o a un componente non coperto dalla garanzia"

mi sembra un tentativo piuttosto goffo di negare la garanzia per i seguenti semplicissimi motivi:

1. la garanzia esclude espressamente l’“Impianto di scarico, con catalizzatore, attuatore sonoro e filtro antiparticolato”. Il collettore di scarico non appartiene all'impianto di scarico (il quale ha inizio a valle del turbocompressore), bensì costituisce un componente strutturale del blocco motore/testata. Trattandosi di polizza All Risk, ciò che non è esplicitamente escluso deve intendersi coperto.
2. sul motore 2.5 TFSI il collettore di scarico e il corpo turbina costituiscono un blocco unico, indivisibile e identificato da Audi sotto un unico codice ricambio. Non essendo tecnicamente possibile separare i due elementi, ed essendo il turbocompressore un organo pienamente coperto da garanzia, il diniego parziale svuota di efficacia l'oggetto stesso del contratto.
3. la diagnosi ufficiale del 10 luglio associa la deformazione alla necessità di sostituire contemporaneamente turbina e pompa dell'acqua. Il cedimento della pompa (evento coperto e approvato) ha causato uno shock termico localizzato che ha inficiato la planarità della flangia metallica del collettore adiacente... le cause sono correlate!

avevo poi chiesto un preventivo per il tagliando; immaginando che con la macchina già mezza smontata avrei risparmiato qualche ora di lavoro. mi hanno sparato 1200 euro senza dettagliare cosa contempla. mi aspettavo una cifra intorno ai 5-600 euro... sono un ingenuo?

ho cmq risposto con le mie motivazioni e chiedendo un dettaglio del tagliando... la storia continua...
se volete farmi sapere cosa ne pensate, sarò lieto di leggervi. grazie
jegher

[dalcro]

..."l’origine del malfunzionamento è stata individuata nei collettori di scarico, i quali risultano esclusi dalla copertura contrattuale ai sensi del punto 12 del capitolo “
1. la garanzia esclude espressamente l’“Impianto di scarico, con catalizzatore, attuatore sonoro e filtro antiparticolato”. Il collettore di scarico non appartiene all'impianto di scarico (il quale ha inizio a valle del turbocompressore), bensì costituisce un componente strutturale del blocco motore/testata. Trattandosi di polizza All Risk, ciò che non è esplicitamente escluso deve intendersi coperto.
2. sul motore 2.5 TFSI il collettore di scarico e il corpo turbina costituiscono un blocco unico, indivisibile e identificato da Audi sotto un unico codice ricambio. Non essendo tecnicamente possibile separare i due elementi, ed essendo il turbocompressore un organo pienamente coperto da garanzia, il diniego parziale svuota di efficacia l'oggetto stesso del contratto.
3. la diagnosi ufficiale del 10 luglio associa la deformazione alla necessità di sostituire contemporaneamente turbina e pompa dell'acqua. Il cedimento della pompa (evento coperto e approvato) ha causato uno shock termico localizzato che ha inficiato la planarità della flangia metallica del collettore adiacente... le cause sono correlate!

se volete farmi sapere cosa ne pensate, sarò lieto di leggervi.

Il tuo ragionamento è corretto però intanto ti conviene prendere una Twingo sostitutiva e poi sentire un avvocato.
L'impianto di scarico non contiene il collettore di scarico però se guardi qui https://webautocats.com/it/etka/audi/rs3/853/17 vedi che l'impianto di scarico contiene il collettore e questo per quanto tu dica gioca terribilmente a tuo sfavore... Poi però nella tavola rimanda alla Tavola 145060 cioè questa https://webautocats.com/it/etka/audi/rs3/853/145060 che non fa parte dell'impianto di scarico...
Fai chiedere all'avvocato dove si vede che il collettore fa parte dell'impianto di scarico.

E' comunque lana caprina
Di più non so dirti